Políticas da loja
** IMPORTANTE **
Antes de efetuar a compra, leia com atenção a descrição do produto.
**Cada peça tem seu tempo para produção, se tratando de um produto artesanal.**
**PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO**
**ENTREGAS**
TODOS os produtos de nossa loja são enviados via Correios. O custo do frete é pago pelo comprador.
Você receberá o código de rastreio para acompanhamento do seu pedido, o qual deverá ser utilizado no site dos correios para acompanhar a entrega da encomenda.
O prazo de entrega varia de acordo com os Correios.
Obs. Se os correios tentarem entregar sua encomenda e seu endereço for interpretado como INCORRETO/INEXISTENTE/INCOMPLETO ou AGUARDANDO RETIRADA e o cliente não for buscar o produto, o produto retornará para nós e você terá que pagar novo frete para reenvio do produto visto que o cliente tem responsabilidade por informar corretamente os dados do endereço de entrega. Fique atento(a) na hora de preencher o seu endereço e posteriormente ao código de rastreio que será informado para você via e-mail.
Obs. Caso o cliente não queira pagar o frete de reenvio, o produto não será reenviado!
Não nos responsabilizamos por perda, roubo ou danos causados pelos correios.
Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios.
**Verifique o prazo da loja de confecção, junto com os dos correios para não ter transtornos futuros.**
####Cuidados Com Sua Peça####
Se bem cuidada, uma peça em biscuit pode durar anos. Para que isso aconteça, você deve seguir algumas dicas:
Ao higienizar seu biscuit, nunca deixe-o de molho na água.
Limpe-o com um pano úmido e logo o seque.
Uma vez úmida a peça, deixe-a secar ao ar livre, porém ao abrigo do sol;
De preferência, limpe os locais estreitos e com muitos detalhes com um cotonete úmido;
Nunca use produtos ácidos ou fortes como alvejantes ou amoníacos. Use apenas água para higienizá-lo;
Cuidado com quedas! O biscuit apesar de ser feito com cola não resiste a quedas bruscas.
Evite ao máximo deixar as peças de biscuit expostas a muita poeira, sol, calor ou chuva.
Cuidado ao limpar peças que tem olhos e boca pintados, essas peças devem evitar ser molhadas com água e outros produtos abrasivos, pois pode borrar a pintura, mesmo em peças que são envernizadas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Bele Biscuit
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** IMPORTANTE ** Antes de efetuar a compra, leia com atenção a descrição do produto. **Cada peça tem seu tempo para produção, se tratando de um produto artesanal.** **PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO** **ENTREGAS** TODOS os produtos de nossa loja são enviados via Correios. O custo do frete é pago pelo comprador. Você receberá o código de rastreio para acompanhamento do seu pedido, o qual deverá ser utilizado no site dos correios para acompanhar a entrega da encomenda. O prazo de entrega varia de acordo com os Correios. Obs. Se os correios tentarem entregar sua encomenda e seu endereço for interpretado como INCORRETO/INEXISTENTE/INCOMPLETO ou AGUARDANDO RETIRADA e o cliente não for buscar o produto, o produto retornará para nós e você terá que pagar novo frete para reenvio do produto visto que o cliente tem responsabilidade por informar corretamente os dados do endereço de entrega. Fique atento(a) na hora de preencher o seu endereço e posteriormente ao código de rastreio que será informado para você via e-mail. Obs. Caso o cliente não queira pagar o frete de reenvio, o produto não será reenviado! Não nos responsabilizamos por perda, roubo ou danos causados pelos correios. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. **Verifique o prazo da loja de confecção, junto com os dos correios para não ter transtornos futuros.** ####Cuidados Com Sua Peça#### Se bem cuidada, uma peça em biscuit pode durar anos. Para que isso aconteça, você deve seguir algumas dicas: Ao higienizar seu biscuit, nunca deixe-o de molho na água. Limpe-o com um pano úmido e logo o seque. Uma vez úmida a peça, deixe-a secar ao ar livre, porém ao abrigo do sol; De preferência, limpe os locais estreitos e com muitos detalhes com um cotonete úmido; Nunca use produtos ácidos ou fortes como alvejantes ou amoníacos. Use apenas água para higienizá-lo; Cuidado com quedas! O biscuit apesar de ser feito com cola não resiste a quedas bruscas. Evite ao máximo deixar as peças de biscuit expostas a muita poeira, sol, calor ou chuva. Cuidado ao limpar peças que tem olhos e boca pintados, essas peças devem evitar ser molhadas com água e outros produtos abrasivos, pois pode borrar a pintura, mesmo em peças que são envernizadas.
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