Ateliê Arts KD

Políticas da loja

. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA DE PRODUTOS O prazo para produção dos produtos será contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Nossos horários de funcionamento é de segunda à sexta-feira das 08:00 às 20:00. Favor atentar-se ao prazo de confecção dos produtos, pois todos serão contabilizados em dias úteis contados de segunda a sexta, não sendo considerados sábado, domingo e nem feriados. Verificar atentamente o endereço para entrega, pois não nos responsabilizamos por endereços errados e nem incompletos. Caso o produtos seja devolvido pelo correio por falta dessas informações, o comprador que se responsabilizará pelos custos de um novo envio. Por se tratar de produtos artesanais, não aceitamos devoluções de produtos personalizados exceto: cor errada ( quando foi especificado o nome da cor, Ex: pediu amarelo claro e foi enviado amarelo escuro) e nome errado. Por ser um produto artesanal, poderá haver algumas diferenças entre tamanhos, cores, mas sempre mantendo a originalidade. As cores dos tecidos poderão sofrer alterações de tonalidades devido as configurações de cada aparelho. Tecidos com estampas geométricas serão confeccionados de acordo com o corte do tecido, podendo haver alterações no sentido do desenho.. PRAZO DE RESPOSTA O prazo de resposta para suas perguntas será em até 24 horas. Nossos produtos são confeccionados com muito carinho e dedicação, por esse motivo faça o seu pedido antecipadamente para que todos os detalhes sejam primordiais. Seja bem Vinda(o)!!!!!!!!