Ateliê Andrea Juk

Políticas da loja

Prezados clientes: Nossos produtos são artesanais e personalizados, portanto quando efetuado a compra especifique todas as alterações necessárias e inclusões, data de postagem (se combinado) no pedido mesmo se foi conversado por e-mail. Os e-mails e mensagens serão respondidos de segunda a sexta feira no prazo de 24 horas. Compras efetuadas e não pagas em até 2 dias será cancelada, exceto quando informado previsão de pagamento. Em caso de desistência da compra por parte do cliente, se já iniciado a produção será devolvido 50% do valor do produto. Depois de confirmado o pagamento será enviado a data estimada da postagem. Assim que postar será enviado o código para rastreamento. Observe o prazo de produção do produto antes de efetuar o pagamento. Preencha corretamente os dados no cadastro, pois as etiquetas são geradas automaticamente pelo site do Elo 7 onde somente o cliente poderá alterar ou acrescentar informações. Se caso o endereço não foi preenchido corretamente e a encomenda retornar o frete deverá se pago novamente. - Não me responsabilizo por atrasos dos correios / transportadora, por isso faça seus pedidos com antecedência da data do evento. -Quando receber sua encomenda favor confirmar clicando no ícone "já recebi os produtos" e se quiser deixe sua avaliação!!!!