Políticas da loja
Antes de finalizar a compra retire todas as suas duvidas!
*Politica de Personalização:
- Após a confirmação do pagamento, será solicitado ao comprador através de mensagem ou e-mail toda a personalização (nome, cores, desenho..)
*Prazos de produção e entrega:
- Os produtos contém prazos diferentes para produção e envio, portanto, atente-se ao prazo descrito na pagina de cada produto. Para produtos personalizados o prazo começa a contar a partir da aprovação da personalização escolhida pelo comprador e pagamento confirmado.
*Para produção é contado dia útil* (segunda a sexta).
*Reservas e desistências:
- Produtos reservados sem confirmação de pagamento terão seu pedido cancelado no prazo de 3 dias corridos, caso realmente haja interesse pelo produto o comprador terá que refazer o pedido.
- O pedido feito em valor de promoção deve ser pago até o término da promoção
*Envio e Frete:
- Os produtos são enviados através de correios, então os prazos e frete variam de acordo com a politica deles, todos os produtos são embalados cuidadosamente de acordo com sua necessidade e fragilidade para que não haja danos no transporte.
*Trocas e devolução:
- os produtos são produzidos com todo o carinho e minha intenção é ter um cliente planamente satisfeito, então caso haja descontentamento com o produto enviado, entre em contato conosco que trataremos sobre a substituição do produto amigavelmente, e de forma alguma hesitarei na devolução do seu dinheiro.
*Caso haja alguma dúvida, entre em contato.*
Obrigada pela referência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Agulha da Arte
SobrePolíticas da loja
Antes de finalizar a compra retire todas as suas duvidas! *Politica de Personalização: - Após a confirmação do pagamento, será solicitado ao comprador através de mensagem ou e-mail toda a personalização (nome, cores, desenho..) *Prazos de produção e entrega: - Os produtos contém prazos diferentes para produção e envio, portanto, atente-se ao prazo descrito na pagina de cada produto. Para produtos personalizados o prazo começa a contar a partir da aprovação da personalização escolhida pelo comprador e pagamento confirmado. *Para produção é contado dia útil* (segunda a sexta). *Reservas e desistências: - Produtos reservados sem confirmação de pagamento terão seu pedido cancelado no prazo de 3 dias corridos, caso realmente haja interesse pelo produto o comprador terá que refazer o pedido. - O pedido feito em valor de promoção deve ser pago até o término da promoção *Envio e Frete: - Os produtos são enviados através de correios, então os prazos e frete variam de acordo com a politica deles, todos os produtos são embalados cuidadosamente de acordo com sua necessidade e fragilidade para que não haja danos no transporte. *Trocas e devolução: - os produtos são produzidos com todo o carinho e minha intenção é ter um cliente planamente satisfeito, então caso haja descontentamento com o produto enviado, entre em contato conosco que trataremos sobre a substituição do produto amigavelmente, e de forma alguma hesitarei na devolução do seu dinheiro. *Caso haja alguma dúvida, entre em contato.* Obrigada pela referência!
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