Políticas da loja
Nós, da Arts.comvocê, dedicamos nossa paixão à criação de produtos personalizados, juntando cada peça com amor e cuidado. Nossa missão é dar vida aos seus sentimentos e emoções por meio da arte, transmitindo-os de maneira única e significativa.
Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia atentamente antes da compra.
*Atendimento
Nosso atendimento é de segunda-feira à sexta-feira, das 8h00 às 17h00. Não fazemos atendimento por telefone. É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil.
*Prazo e Produção
2 dias úteis para criação da arte, enviamos a arte através do e-mail cadastrado em JPEG e PNG.
Artes sem retorno, após 5 dias úteis serão consideradas aprovadas e o pedido finalizado.
- Aprovação da arte:
Atente-se a escrita e detalhes para aprovar.
Caso desejar alteração, enviar tudo o que deseja de uma vez, para assim montarmos o arquivo definitivo para aprovação, poderá efetuar até 2 alterações.
Analise a escrita e todas as informações para correção caso necessário, pois depois de aprovada, não haverá alteração.
LEMBRAMOS: Não aceitamos devoluções por erro de escrita, pois só produzimos o que você cliente, nos aprova. As alterações aumentarão o prazo de envio, é importante que reveja tudo que deseja para finalizarmos o mais breve pra você.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arts.comvoce
SobrePolíticas da loja
Nós, da Arts.comvocê, dedicamos nossa paixão à criação de produtos personalizados, juntando cada peça com amor e cuidado. Nossa missão é dar vida aos seus sentimentos e emoções por meio da arte, transmitindo-os de maneira única e significativa. Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia atentamente antes da compra. *Atendimento Nosso atendimento é de segunda-feira à sexta-feira, das 8h00 às 17h00. Não fazemos atendimento por telefone. É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil. *Prazo e Produção 2 dias úteis para criação da arte, enviamos a arte através do e-mail cadastrado em JPEG e PNG. Artes sem retorno, após 5 dias úteis serão consideradas aprovadas e o pedido finalizado. - Aprovação da arte: Atente-se a escrita e detalhes para aprovar. Caso desejar alteração, enviar tudo o que deseja de uma vez, para assim montarmos o arquivo definitivo para aprovação, poderá efetuar até 2 alterações. Analise a escrita e todas as informações para correção caso necessário, pois depois de aprovada, não haverá alteração. LEMBRAMOS: Não aceitamos devoluções por erro de escrita, pois só produzimos o que você cliente, nos aprova. As alterações aumentarão o prazo de envio, é importante que reveja tudo que deseja para finalizarmos o mais breve pra você.
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