Recebi no prazo.
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
Avaliações da loja (1217)
Arts do Bem
Braço do Norte - SCDesde 2017
Realizei a compra de 66 lembrancinhas de álcool gel e chegaram apenas 60. Comuniquei a vendedora que deu a desculpa que a loja estava acostumada a vender 60 ou 70 unidades. Na nota fiscal apareciam 66 unidades, quem conferiu deveria ter contado corretamente. Pedi que me enviassem as lembrancinhas faltantes o que a vendedora Brenda se negou a fazer e a única solução foi estornar para que eu comprasse na minha cidade. Oi? Como assim? Eu quase ganhando neném vou ter que sair atrás de 6 lembrancinhas? Se o erro foi da loja, deveriam ter solucionado o problema, pois apenas estornar é se eximir da responsabilidade que assumem com o cliente. Muito fácil, não entregam a quantidade certa e não resolvem, impossibilitando a pessoa de ter tempo hábil de ir atrás de uma nova loja que preze pela ética e satisfação ao consumidor. Perderam uma cliente e não indico para ninguém. E que se cuidem os novos compradores, pois pode acontecer com qualquer um, saibam que a loja não resolvem os imprevistos, apenas tiram o corpo fora. Não querem arcar com o prejuízo de pagar um novo frete, mas é o mínimo que deveriam fazer, visto que quem não soube contar até 66 foram eles.
-
Olá, Priscila, td bem ? Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido. Jamais "tiramos o corpo fora" é feito o estorno como a maneira mais rápida de ajudar uma cliente que já está de repouso, sabendo que o frete também demora para chegar até vc. O que mais queríamos era não prejudicar vc. De qualquer maneira, já que além de fazer a sua avaliação vc passou um recado para nossos clientes, peço também aos meus clientes que avaliem todas as nossas avaliações, temos 276 avaliações, por favor olhem todas antes de decidir comprar. Prezamos pela ética na nossa loja, cumprindo as leis do consumidor e até mesmo atendendo fora de horário, principalmente quando ocorre problemas para tentar resolver sempre que o outro lado também queria a solução. Priscila de qualquer forma comobja falado ontem agradeço muito vc ter entrado em contato, pois somente assim conseguimos alinhar falhas que ocorrem. Lembramos que vc tem 7 dias de arrependimento da compra, onde vc pode devolver o produto por não querer mais e devolvemos todo o seu valor do produto + frete. Boa noite
Aaah ficou muito lindo, vem embalado e com muito carinho ???? com certeza comprarei mais vezes
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
adorei
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
Excelente. Vendedora atenciosa, produto de qualidade e entrega em tempo recorde.
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
Ótimo, chegou antes do esperado.
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
Os produtos chegaram rápido, e são muito bons !! adorei!
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
Como sempre tudo muito lindo!
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
Oa chaveiros ficaram lindos e vieram perfumados. Amei
-
Obrigada;) Precisando estamos à disposição ;)
Amei!!! Muito lindinho
-
Obrigada ;) Que bom que gostou ;) Sempre que precisar estamos à disposição ;)
Tudo como combinado e no prazo.
-
Obrigada;) Precisando estamos à disposição ;)
Atendimento atencioso. Entrega rápida, bem embalado. Minha única ressalva foi o fato de vim incompleto, n veio as embalagens pra embrulhar, um erro inconveniente. Como pedi com antecedência, posso resolver.
-
Obrigada pela avaliação. Desculpa pelo erro. Faremos a devolução do valor correspondente para que possamos diminuir o dano, conforme já conversado.
Prazo ok, tamanho ok, personalização ok, porém a qualidade do álcool não foi a que esperava?? sem consistência , muito fraquinho de qualidade!
-
Olá, Édila tb? Desculpa por não superar a sua expectativa. Trabalhamos com o gel menos consistente devido ao frasco, como não é bisnaga, se colocarmos um gel muito consistente o cliente terá dificuldade em tirar. Agradeço o seu retorno somente assim conseguimos melhorar para atender nosso cliente ;)
Ótimo atendimento, a vendedora muito atenciosa, chegou no prazo, recomendo.
-
Obrigada;) Precisando estamos sempre à disposição ;)
Um dos lotes veio sem fragrância, somente com o álcool
-
Olá Kelly td bem? sempre que ocorre um erro, que pode ocorrer solicitamos ao cliente a devolução do pedido e devolvemos o valor da mercadoria + frete para que o cliente possa refazer a compra conosco ou qualquer outra loja que seja do seu agrado.
Esse período de arrependimento da compra são de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Claro que o melhor é que não ocorra nenhum tipo de falha, pedimos desculpas pelo ocorrido. Sempre que precisar poderá entrar em contato direto na loja conosco para resolver qualquer situação.
Agradecemos muito o seu retorno, somente assim conseguimos ir atrás de eventuais falhas e corrigir para que não ocorra novamente,
Super atenciosos. Toda a assistência necessária. O produto é lindo e entrega rápida. Super recomendo.
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
otimo adorei
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
Ameii os produtos! Chegaram no prazo. E ficou muito lindo!
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
perfeito
-
Obrigada ;) precisando estamos sempre à disposição ;)
Ótima!
-
Obrigada ;) precisando estamos à disposição ;)