Demorou muito o envio
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Boa noite!
No caso da sua encomenda realmente ultrapassamos o prazo limite de envio, pois conforme informado na ocasião, devido alguns problemas internos, atrasamos alguns pedidos, e o seu foi um deles.
Na ocasião, te pedimos desculpas pelo atraso, e como forma de reparação pela demora, enviamos 10 unidades á mais da sua encomenda, ou se não fosse enviado até a data de 12/04, conforme informamos na ultima mensagem, devolveríamos seu dinheiro, mais naquela ocasião, conseguimos cumprir esse prometido.
Não é política da nossa loja, atrasar o envio do pedido, como pode ser observado em nossas avaliações, no seu caso e de algumas outras encomendas, foi um problema isolado que tivemos na ocasião, que inclusive, já foi solucionado, desde ABRIL/2018, que foi o mesmo mês do envio do seu pedido, e agora iniciamos JULHO/2018, sem atrasar, outros pedidos, voltando a nossa normalidade.
Mais uma vez, pedimos novamente desculpas pelo atraso.
Att.,
ART MAGIC
