Art Folk

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção será contabilizado após a aprovação da arte e da confirmação do pagamento do pedido. PRAZO DE ENTREGA Os produtos serão postados em até 7 dias uteis, após a aprovação do pagamento. ENVIO O frete é por conta do comprador. Enviamos os produtos para todo o Brasil. Utilizamos os Correios para o envio do produto. As entregas são realizadas em horário comercial sem agendamento prévio. O frete é calculado durante o processo de compra e será necessário informar o CEP da entrega do produto (caso não saiba, haverá um botão onde você poderá digitar seu endereço e o sistema dos Correios lhe informará o CEP correto), depois disso, o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra; formando assim, o valor total a ser pago (produtos + frete), lembrando que o valor do frete varia de acordo com o peso e dimensões do pacote e claro, o Estado de entrega. Horário de entrega dos Correios: Os Correios efetuam suas entregas em dias úteis no horário comercial, compreendido entre 8 e 18 h, para algumas cidades há expediente aos sábados e entregas podem ser realizadas no período das 8 as 13 h. **em caso de erro de digitação no cadastro por parte do cliente, endereço insuficiente, destinatário ausente: o cliente deverá arcar com as despesas de reenvio do pacote. Antes de finalizar seu pedido confira o endereço para entrega. TROCAS E DEVOLUÇÕES As trocas e devoluções serão realizadas após análise em caso de defeito de fabricação. Verifique as condições dos produtos assim que receber, e caso encontre algo de errado, nos envie um e-mail em até 24 hs. Caso o defeito fique constatado, não haverá custo de troca para o cliente. O envio do produto novo também será por nossa conta. PRAZO DE RESPOSTA Às perguntas serão respondidas em um prazo de 24 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pedidos abertos e sem confirmação de pagamento, serão cancelados em 5 dias úteis. AVALIAÇÃO Avalie nossa loja, pois é muito importante para nós! Volte sempre.