Fiz a compra em 04.08 de ímãs de geladeira faz um mês....(prazo de entrega era 16 duas úteis)recebi respostas vagas e mentirosas quanto a entrega da mercadoria, vi que usuário não está disponível mais aqui no Elo7...e vi atualmente comentários reclamações do não recebimento do produto.Ver detalhes da avaliação
Sou cliente faz tempo de muitas lojas que vende aqui pelo Elo7 e com esta comprei o ano passado e não tive problemas e este ano tive esta surpresa. Uma das festas já foi ontem e a outra será sábado e agora tenho mais que certeza que não receberia os ímãs...lamentável.
Minha filha é down...estava ansiosíssima para entregar os ímãs aos amiguinhos e se decepcionou muito em não tê-los.
Sou advogada, não admito atrasos....e tomarei as medidas necessarias caso no mínimo não receba o que paguei, que é o mínimo que deve ocorrer...caso contrario judicialmente outros danos de ordem principalmente morais serão pleiteados.
No aguardo de um posicionamento com urgência.
Avaliações da loja (373)
Vendedor muito atencioso e o produto é de ótima qualidade. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Fiz o pagamento, não me entregaram o material e não consigo contato com os responsáveis. Péssimo atendimento. Será que vou sair no prejuizo?Ver detalhes da avaliação
Péssimo vendedor (a), pois Comprei um produto em 10/08, a pessoa garantiu que chegaria a tempo. Enviei as fotos para montagem da arte e até hoje (25/08) não recebi a amostras. A festa da minha filha é dia 27/08 e infelizmente não terei lembrancinha para entregar aos convidados. Só ficaram enrolado e não deram nenhuma resposta precisa referente ao meu pedido. Decepcionante !!!Ver detalhes da avaliação
Totalmente decepcionada. Não recebi o meu pedido e nem um retorno sequer.Ver detalhes da avaliação
fiz uma otima compra.Ver detalhes da avaliação
Pense na maior decepção! Ano passado fui muito bem atendida. Tanto que voltei a fechar negócio nesta loja. Fiz meu pedido com muita antecedência (09/07 pra festa em 30/07). Pasmem NÃO recebi meus produtos até hoje (15/08/16)!!!Uma desculpa pior que a outra: "não encontrei os envelopes para os imãs"; "coloquei no correio hoje (28/07).Me avise quando chegar" - detalhe não me deu o código de rastreio pra acompanhar o andamento da encomenda e paguei frete e-Sedex; "coloquei o número errado do destinatário e os correios estão me devolvendo a encomenda" - novamente o código do correio não foi enviado para que eu pudesse atestar o fato; uma semana depois:"o embrulho chegou deteriorado e mandei refazer a embalagem" - Depois dessa ultima cheguei até considerar em cancelar tudo, pedir meu dinheiro de volta. Mas de coração mole pensei no tempo e dinheiro investido na produção e mantive o interesse. Em troca mais uma semana sem qualquer Resposta! Já mandei mensagem cobrando pelo menos uma previsão de envio (após a "dificílima" tarefa de refazer o embrulho, mandar pro endereço correto (até reenviei meus dados pra não haver erro!) e postar o código do correios pra eu acompanhar o andamento da encomenda.Ver detalhes da avaliação
Enfim, descaso total! Faltou respeito, comprometimento e principalmente a verdade! Passado tanto tempo tenho sérias dúvidas se minha encomenda foi efetivamente produzida. Todos somos humanos, ficamos doentes, perdemos entes queridos, temos dificuldades financeiras, enfim, se a verdade fosse dita eu entenderia. Mas foram desculpas e histórias que não se comprovaram (bastava enviar o código de rastreio dos correios pra comprovar a verdade).
Moro no RJ e pra festa da minha filha lidei com 4 lojas de diferentes lugares do Brasil . Nenhuma teve dificuldade em cumprir os prazos a pesar da distância. A única que me decepcionou foi esta, a que era fidelizada e recomendei para amigos desde o ano passado....
Muito triste😔
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM PASSAR POR TANTO DESCASO!!!!
Lindo o imã de geladeira, ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
entrega em cima da hora, e nao responde as mensagens.Ver detalhes da avaliação
nao indico!
lindoVer detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
recomendoVer detalhes da avaliação
Produto muito bomVer detalhes da avaliação
Ficaram lindos! E são de ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Me prometeu entregar o banner no prazo e acabo de receber a noticia que nao vai mais e ainda pede pra fazer o cancelamento do pedido de um bannerVer detalhes da avaliação
Tudo certo, chegou certinhoVer detalhes da avaliação
Obrigada Jéssica pelo bom atendimentoVer detalhes da avaliação
Chaveiro é bonito mas veio um com defeito e esperei muito pelas respostas as minhas perguntas.
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Olá Yanini, não fomos informados sobre o defeito exposto aqui, mas estamos ciente de que não a lesamos, de modo que foi enviados chaveiros a mais de brinde. Em relação a demora pedimos desculpa pelo transtorno,
Os imãs são lindos e de ótima qualidade, a vendedora atenciosíssima, sempre me dando atenção, porem, nao chegou a tempo do batizado como combinado e ficamos sem a lembrancinha no dia!Ver detalhes da avaliação
tudo lindo, obrigada pelo carinho e rapidez na entrega, muito bem embalados, super indico abraçosVer detalhes da avaliação
