Políticas da loja
?? Prazos de Produção
O prazo de produção é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações para personalização.
Para pedidos com urgência, consulte a disponibilidade antes de efetuar a compra.
?? Personalização
Os produtos são feitos sob encomenda e personalizados com nome, idade, cores ou tema desejado.
Antes da produção final, envio a arte digital para aprovação, se solicitado.
?? Envio e Entrega
Enviamos para todo o Brasil via Correios com código de rastreio.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadora.
?? Produtos Digitais
Produtos digitais (convites, artes, kits imprimíveis) são enviados por e-mail ou WhatsApp em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Não enviamos arquivos editáveis, apenas em formatos finais (PDF/JPG/PNG conforme combinado).
? Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após a aprovação da arte.
Em caso de erro por nossa parte, garantimos a correção sem custos adicionais.
?? Atendimento
Nosso atendimento é feito pelo chat da Elo7, WhatsApp ou Instagram, de segunda a sexta das 9h às 18h.
Respondemos o mais rápido possível! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artes Personalizadas By Stefany
SobrePolíticas da loja
?? Prazos de Produção O prazo de produção é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações para personalização. Para pedidos com urgência, consulte a disponibilidade antes de efetuar a compra. ?? Personalização Os produtos são feitos sob encomenda e personalizados com nome, idade, cores ou tema desejado. Antes da produção final, envio a arte digital para aprovação, se solicitado. ?? Envio e Entrega Enviamos para todo o Brasil via Correios com código de rastreio. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadora. ?? Produtos Digitais Produtos digitais (convites, artes, kits imprimíveis) são enviados por e-mail ou WhatsApp em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Não enviamos arquivos editáveis, apenas em formatos finais (PDF/JPG/PNG conforme combinado). ? Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após a aprovação da arte. Em caso de erro por nossa parte, garantimos a correção sem custos adicionais. ?? Atendimento Nosso atendimento é feito pelo chat da Elo7, WhatsApp ou Instagram, de segunda a sexta das 9h às 18h. Respondemos o mais rápido possível! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução