Políticas da loja
** ATENÇÃO **
Apenas os arquivos com anúncio 'COMPRE 1 LEVE 10' fazem parte da promoção.
A promoção 'COMPRE 1 LEVE 10' se refere a compra de 1 produto podendo escolher +9 a seu gosto;
COMO FUNCIONA? CADA UM DOS NOSSOS ARQUIVOS POSSUEM UM CÓDIGO DE 4 NUMEROS QUE VOCÊ ENCONTRA NA DESCRIÇÃO DE CADA ITEM. APÓS A COMPRA, NOS INFORME NO BOX DE MENSAGENS OS CODIGOS DOS PRODUTOS DESEJADOS.
Só trabalhamos com arquivos digitais!
Os arquivos que são editáveis (como capas ou arquivos Silhouette) devem ser personalizados PELO CLIENTE, não fazemos alterações nas artes. Os arquivos disponibilizados em PDF são apenas para leitura (impressão). Devem ser utilizados em programas como Adobe ou Sumatra. Nossos PDF's não são editáveis, ou seja, não abrem em programas de edição (Corel, Ilustrator, InDesign, etc).
Os arquivos serão enviados através de um link do GOOGLE DRIVE e somente pelo box de mensagem do Elo7.
NÃO ENVIAMOS ARQUIVOS POR EMAIL NEM PELO WHATSAPP.
Não ensinamos a abrir, editar, montar, baixar ou descompactar, nem fornecemos suporte para o Silhouette Studio ou de informática.
Recomendamos que o download dos arquivos sejam feitos através de um computador. Arquivos baixados via celular podem apresentar falhas e nem sempre são compatíveis com apps instalados.
Verifique sempre a compatibilidade dos arquivos com o seu programa e se o mesmo se encontra atualizado, pois pode causar problemas no momento de abrir os arquivos.
As fotos do site podem sofrer leves alterações nos tons das cores apresentadas devido a efeitos de flash ou iluminação, brilho das telas de computadores, tablets ou celular.
Não convertemos arquivos em outro formato que não seja o anunciado.
O envio ocorrerá tão logo o site nos comunique do pagamento, com prazo máximo de 24 horas úteis.
CASO PRECISE DO ARQUIVO COM URGÊNCIA. PERGUNTE SE ESTAMOS ONLINE ANTES DA COMPRA.
Se precisa de algum arquivo com urgência, realize a compra através de um cartão. Dessa forma seu pagamento é processado na hora e poderemos te enviar o mais rápido possível.
Compras com boleto bancário levam de 24 a 48 horas para serem informadas pelo site, e é necessário aguardar sua compensação e NÃO ADIANTA ENVIAR FOTO DO COMPROVANTE.
Ao receber o link favor fazer o download do arquivo, pois o o mesmo expira após 7 dias corridos e não será disponibilizado novamente.
Ao comprar qualquer um dos itens de nossa loja, você estará concordando com nossos termos.
Boas compras! ;)
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Artes da Vane
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