Sem palavras pra agradecer, atendimento impecável, material excelente e muito lindo. Super recomendoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (4162)
Artes da Tuty
Limeira - SPDesde 2009
Não tem compromisso com o cliente enviaram após a data combinada, chegou dpois do evento e não deu p usar. Pedi o cancelamento e não realizaram.
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Ola como vai? Você pagou pac dando nossa data de entrega pac não iria chegar, eu enviei sedex tentando ajudar com prazo seu peazo de envio pac seria de 12 a 15 dias sedex foi de 5 dias Peço desculpas mais tentamos fazer o melhor
Compre gravatinhas em tom Rosê Gold, na totó que postei a cor real do Produto. Procurava por um produto de qualidade e delicado como pede uma clássica cerimônia de casamento. Fiquei imensamente feliz com a compra, o produto chegou muito bem embalado. O material e acabamento muito bom. As gravatinhas borboletas são ajustáveis pois possuem velcro não parte de trás. A vendedora super atenciosa, nunca deixou de responder nenhuma mensagem. Eu super recomendo a loja, pode comprar sem medo. Sucesso nas vendas !
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muito obrigada pelo seu carinho e confiança em nosso trabalho
Eu havia encontrado a loja pelo Instagram, mas como não conhecia, procurei também aqui na Elo7 para ter alguma segurança. As avaliações eram boas, então fiz uma parte do pedido em cada plataforma. Tudo começou bem, a Andrea foi atenciosa e detalhista na escolha do tecido que seria comprado. Porém desapareceu em seguida.
Depois de varias mensagens não respondidas, ela informou que infelizmente havia pego COVID. Eu fui compreensiva e disse que poderia esperar um pouco mais. Orei por ela. É uma situação muito difícil e que foge do controle de todos. Porém, pedi para que apenas me avisasse, caso eu precisasse recorrer a um plano B. O tempo foi passando e eu mandava mensagem uma vez por semana, perguntando se ela havia melhorado, desejando apenas que tivesse saúde. Nunca tive resposta.
Até que um dia, sua assistente me respondeu pelo Chat da Elo 7. Perguntei qual seria a nova data de previsão, já que deveria demorar 15 dias no total para chegar e haviam passado 45 sem nenhuma perspectiva. Sem resposta novamente. Meu prazo já havia estourado há tempos e tive que cancelar e recorrer a um plano B. Comprei de outro fornecedor da Elo 7, que fez tudo e entregou em menos de uma semana! Cancelei tudo e combinei há duas semanas com a assistente que me reembolsariam uma parte do valor total em 3 parcelas e que também me enviariam o tecido comprado (deixamos registrado no chat). Não recebi o tecido e nem a primeira parcela até agora.
Na pandemia que vivemos hoje é super compreensível que ocorram imprevistos, que atrase um pouquinho, ou que até não consigam entregar (sinto muito pela situação eu também passei por dificuldades). Mas o que é falta de respeito e profissionalismo é não avisar o cliente, deixá-lo sem produto, sem reembolso e sem poder recorrer a outra alternativa.
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Olá Marina como vai? realmente teve este imprevisto e quando pude respondi suas mensagens, eu compreendo perfeitamente situação e como havíamos combinado não deu pra fazer seu pedido pelo motivo quem saúde, estamos tentando fazer reembolso do valor , ja pedi para wirecard ontem pra ajudar nesta negociação, peço desculpas mais uma vez
Ameiiii as camisas, vieram nos tamanhos corretos, material de ótima qualidade, super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Muito lindo!Ver detalhes da avaliação
Adorei, obrigada pela atenção e praticidade! ??Ver detalhes da avaliação
As gravatinhas chegaram rápido e ficaram lindíssimas. Super recomendo. Todos os meus padrinhos ficarão com a gravata da mesma cor como a gente quer!!!Ver detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
Camisa linda, muito bem feita e o tamanho ficou perfeitooooVer detalhes da avaliação
Lindo produto!Ver detalhes da avaliação
Linda a roupinha de batismo.Ver detalhes da avaliação
A gravata é linda!!!! Super recomendo! Meu marido usou no dia do nosso casamento e ficou lindo!Ver detalhes da avaliação
A roupinha é a coisa mais linda! Vendedora muito atenciosa e caprichosa! Me entregou em tempo recorde! Amei e recomendo
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Olá muito obrigada pelo carinho e confiança em nossa loja... Deus Abençoe ricamente
Ótimo vendedor e as gravatas são perfeitas!!!
Recomendo a todos clientes do Elo7.
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muito obrigada pela confiança e carinho com nossa loja....
O vendedor demorou muito a responder
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Ola como vai?desculpa você achar que demoramos nas respostas é que não temos um chat online dia todo respondos site pela manhã e fim da tarde mais pefimos desculpas
Gostei da roupa,mas parece ser de 2 aninhos...a roupa engoliu meu baby que é um baby normal.Ver detalhes da avaliação
Então vou ter que ver ser alguma costureira aperta e diminui. Mas é lindas as peças.
Linda a roupinha, adoramos ,entregou dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Não recomendo.
Fiz o pedido há 30 dias, porém o mesmo ainda não foi nem fabricado e se eu não tivesse entrado em contato para perguntar não ficaria sabendo que nem o material o vendedor tem.
Profissionalismo para mim vem acima de tudo.
Eu avisei que seria para casamento e isso significa prazo.
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olá como vai? eu te entendo e peço desculpas, mais este tecido com a pandemia não recebemos mais , fizemos pedido dele só que com tudo que vem acontecendo com a pandemia não recebemos a tempo te lhe atender
Produtos de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Chegaram antes da data prevista.
Vendedora super atenciosa.
