Excelente produto, original! Lindíssimo.Ver detalhes da avaliação
Vendedor ótimo.
Avaliações da loja (1831)
Arte no LP
Santo André - SPDesde 2015
Entrega bem rápida.Ver detalhes da avaliação
ameiVer detalhes da avaliação
A loja tem produtos lindos, porém da minha experiência, se tiver algum problema as coisas ficam mais dificies. Pedi para cancelar meu pedido pois acabei ganhando um parecido, coisa normal e dentro do meu direito. Eles me passaram um número pra o contato e retorno do dinheiro. Porém eu não consegui contato por esse número e comuniquei por mensagem, passei meu contato para resolver este simples problema. Porém eles não visualizaram nenhuma mensagem. Eles só vieram a me responder quando eu coloquei uma avaliação negativa sobre minha experiência e reclamei com a Elo7. Daí magicamente eles responderam minhas mensagens e resolveram rapidamente. Eles o tempo todo enquanto eu explicava que não tinha conseguido contactar falavam de maneira que eu achei meio arrogante o como era fácil, o quanto eu estava dando problema, que como era meu interesse eu que tinha que ir atras, e até que eu pensasse antes de cancelar uma compra como se tentassem colocar a culpa em mim por ter feito um simples cancelamento.
Obviamente eles iriam devolver meu dinheiro, só fiz a reclamação pq eles não tinham dado nenhum retorno depois que eu não consegui o contato e queria um direito q é meu, e quando eu propunha outras maneiras de contato ao invés de resolverem eles só insistiam no telefone. Eu não tenho prazer em ficar pedindo por algo que é natural e simples e nem de depois ter várias mensagens falando pra eu mudar minha crítica q eu até já iria mudar de qualquer jeito.
O que me parece é que eles acreditam que atendimento ao freguês é simplesmente por um canal. Mesmo tendo várias maneiras de resolver bem simples e que nem todo mundo consegue de um só jeito. Eles me pareceram mais preocupados em manter sua reputação no site do que qualquer coisa.
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A única avaliação negativa em mais de 2000 vendas, também vale a pena a ressalva de.que foi a única cliente que não conseguiu contato mesmo tendo nosso número, ela não conseguiu fazer contato pelo nosso principal canal de atendimento via WhatsApp, possivelmente por ter confundido o DDD, fez uma confusão enorme em torno disso, abriu reclamação, avaliou negativo sendo que tinha nosso celular e WhatsApp de contato por onde poderia ter nos contatado diretamente, se não conseguiu por whatsapp poderia ter ligado no número, não fez, preferiu partir pras reclamações que foram imediatamente atendidas. Mesmo tendo o.dinheiro devolvido em menos de uma semana continua insiste.em deixar a avaliação negativa. A atendemos prontamente mas infelizmente ela não soube lidar com o fato de não ter conseguido.contato direto conosco por um erro dela própria. Ressalto também que tinha nosso contato telefônico direto, mas mesmo assim preferiu o caminho da reclamação.
conforme foto, muito bem embalado ótimo acabamento. muito satisfeito!!!!!!!!Ver detalhes da avaliação
Adorei o relógio, uma obra de arte perfeita.Ver detalhes da avaliação
Boa.Ver detalhes da avaliação
Excelente vendedora, muito prestativa, produto lindo e chegou mais rápido que o esperado!Ver detalhes da avaliação
Um atraso por causa dos correios mas tudo bemVer detalhes da avaliação
Produto de alta qualidadeVer detalhes da avaliação
Conforme esperado!!Ver detalhes da avaliação
Bom dia , recebi ontem meu pedido.Ver detalhes da avaliação
adorei , veio como eu esperava, achei lindo a personalização.
com certeza irei fazer novas compras.
Grata- Denise
Adorei !!!! Gostei muito da qualidade, achei lindo, embalado com muito cuidado e carinho e dentro das especificações contratadas. Vendedor muito atencioso. Certamente voltarei a comprar. Super recomendo ;-)Ver detalhes da avaliação
Satisfeito com o produtoVer detalhes da avaliação
O relógio é maravilhoso, nós gostamos muito!Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Tudo certoVer detalhes da avaliação
Meu irmão adorou!Ver detalhes da avaliação
Produto muito bem feito, recomendo!Ver detalhes da avaliação
Gostei tanto que comprei duas vezes. Parabéns!Ver detalhes da avaliação
