Políticas da loja
Prezado cliente!
Todos os produtos possuem prazo de produção, para prazos menores consulte disponibilidade de agenda.
Só iniciamos a produção após a confirmação do pagamento.
Os prazos de produção são calculados para confecção de uma unidade do produto apresentado. Para quantidades maiores, o cliente deve entrar em contato com a loja para combinar o prazo da produção. No prazo de produção não estão inclusos os prazos dos correios para entrega.
O envio dos produtos é feito pelos correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega.
Importante: o pedido fica reservado por 3 dias se não for constatado pagamento do mesmo ou se o comprador não entrar em contato, ele será cancelado.
- Todos os pedidos serão respondidos dentro de 24 horas durante o período de segunda a sexta-feira. Pedidos realizados nos finais de semana e feriados serão respondidos no próximo dia útil subseqüente.
Nossos produtos artesanais são confeccionados manualmente por isso podem apresentar variações individuais, o que torna cada peça única!
Sugestões, solicitação de esclarecimento, ou dúvidas são bem-vindas.
BOAS COMPRAS!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ArteNaty
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Prezado cliente! Todos os produtos possuem prazo de produção, para prazos menores consulte disponibilidade de agenda. Só iniciamos a produção após a confirmação do pagamento. Os prazos de produção são calculados para confecção de uma unidade do produto apresentado. Para quantidades maiores, o cliente deve entrar em contato com a loja para combinar o prazo da produção. No prazo de produção não estão inclusos os prazos dos correios para entrega. O envio dos produtos é feito pelos correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega. Importante: o pedido fica reservado por 3 dias se não for constatado pagamento do mesmo ou se o comprador não entrar em contato, ele será cancelado. - Todos os pedidos serão respondidos dentro de 24 horas durante o período de segunda a sexta-feira. Pedidos realizados nos finais de semana e feriados serão respondidos no próximo dia útil subseqüente. Nossos produtos artesanais são confeccionados manualmente por isso podem apresentar variações individuais, o que torna cada peça única! Sugestões, solicitação de esclarecimento, ou dúvidas são bem-vindas. BOAS COMPRAS!!!
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