Arte Maniarj

Políticas da loja

Seja bem vindo à ARTEMANIA PEDIMOS QUE PARA PEÇAS FEITAS SOB ENCOMENDA, ENTRE EM CONTATO COM O VENDEDOR ANTES DE EFETUAR O PAGAMENTO. NAO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS PERSONALIZADOS. Eis as regrinhas da nossa loja! PRAZOS E ENVIO; Para peças em estoque, o envio será feito em até 2 dias uteis após a confirmação de pagamento.+ prazo estabelecido pelo correio de acordo com a forma de envio. Para peças feitas sob encomenda, o prazo pode variar de acordo com a quantidade e será estabelecido previamente entre vendedor e comprador, sendo o prazo minimo de 5 dias uteis+prazo estabelecido pelos correios de acordo com o modo de envio (PAC ou SEDEX) e passa a contar a partir da confirmação de pagamento. Após o envio, entraremos em contato com o comprador enviando o código de rastreio para verificação e acompanhamento da entrega. Para que não ocorra problemas com a entrega, sugerimos que verifique e cadastre corretamente seu endereço completo e que também certifique-se que tenha alguém no local para recebimento da encomenda. Caso seu pacote volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, o cliente deve pagar novamente o frete para reenvio. **Não nos responsabilizamos por extravio, atrasos ou danificação do produto por parte dos correios. PRAZO PARA CANCELAMENTO DE PEDIDOS Caso não seja confirmado o pagamento em até 5 dias corridos, o pedido será cancelado automaticamente. PRODUTOS PERSONALIZADOS Todos os produtos em que ocorra personalização de nomes, monogramas e desenhos serão confeccionados após contatos com o cliente e aprovação final pelo mesmo. Isso pode ou não interferir no prazo de produção. PRAZOS DE RESPOSTA Nos responsabilizamos a entrar em contato no prazo máximo de 24 horas. FORMAS DE PAGAMENTO Como forma de pagamento, possuímos o MOIP, uma plataforma de pagamento totalmente segura, que garante total confidencialidade na transação financeira. Escolha a forma de pagamento que melhor lhe convém na pagina da loja. Como nossos produtos são feitos artesanalmente, aguardamos a confirmação do pagamento para dar início à produção. Você será informado quando isso acontecer, e também saberá quando seu produto ficar pronto e for enviado. TROCAS E DEVOLUÇÕES Somente efetuamos trocas de produtos com defeito de fabricação, sob previa análise, mediante contato e envio em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento. Não trocamos mercadorias com defeito por mau uso pelo cliente. Por serem produtos artesanais, personalizados e com aprovação final dada pelo cliente, não aceitaremos devoluções.