Políticas da loja
A Arte Final Decorações trabalha com muito carinho para que você compre produtos lindos e de qualidade!
::: COMO COMPRAR AQUI? :::
O primeiro passo é simples, você precisa se cadastrar no Elo7, informando apenas seu nome e endereço!
Depois disso fica ainda mais fácil, basta acessar nossos produtos e, quando escolher, é só clicar em "Comprar este Produto".
Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda.
::: PRAZO E CONFECÇÃO :::
A maioria das peças da loja estarão disponíveis a pronta entrega, mas como nossos produtos são feitos à mão, estipulamos um prazo de envio que dependerá do produto escolhido e de sua respectiva quantidade. Seu pedido começará a ser produzido a partir da confirmação do pagamento. Se ele já estiver disponível, sua postagem será feita em até 7 dias úteis após confirmação de sua compra.
::: ENTREGA :::
Quanto ao prazo de entrega após a postagem, é de total responsabilidade dos Correios. Para que não ocorra problemas com a entrega, sugerimos que verifique e cadastre seu endereço completo e que também certifique-se que haja alguém no local para recebimento da encomenda.
IMPORTANTE: Alguns bairros e cidades não possuem entregas domiciliar, apenas retirada no CDD mais próximo.
Caso seu pacote volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, destinatário ausente ou falta de retirada no CDD, o frete para reenvio ficará por conta do destinatário.
::: TROCAS :::
A Arte Final Decorações se compromete a trocar o produto (ou produtos) desde que seja constatado defeito na fabricação e o mesmo ocorra com aviso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. O produto será avaliado e se constatado que o dano e/ou defeito causado foi por mau uso a troca não será efetuada.
::: ATENDIMENTO :::
É muito importante que você fique atento aos seus emails
Todas as mensagens enviadas pelo comprador ao vendedor serão respondidas em até 1 dia útil.
Nosso lema é atender de forma simples e transparente, a fim de que o comprador sinta-se seguro para comprar conosco e no final do processo de compra fique satisfeito.
::: CANCELAMENTO DE PEDIDOS :::
Pedidos não atualizados e confirmados por parte do comprador no prazo de 3 dias serão automaticamente cancelados.
Obrigado e se divirta nas suas compras! :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
A Arte Final Decorações trabalha com muito carinho para que você compre produtos lindos e de qualidade! ::: COMO COMPRAR AQUI? ::: O primeiro passo é simples, você precisa se cadastrar no Elo7, informando apenas seu nome e endereço! Depois disso fica ainda mais fácil, basta acessar nossos produtos e, quando escolher, é só clicar em "Comprar este Produto". Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda. ::: PRAZO E CONFECÇÃO ::: A maioria das peças da loja estarão disponíveis a pronta entrega, mas como nossos produtos são feitos à mão, estipulamos um prazo de envio que dependerá do produto escolhido e de sua respectiva quantidade. Seu pedido começará a ser produzido a partir da confirmação do pagamento. Se ele já estiver disponível, sua postagem será feita em até 7 dias úteis após confirmação de sua compra. ::: ENTREGA ::: Quanto ao prazo de entrega após a postagem, é de total responsabilidade dos Correios. Para que não ocorra problemas com a entrega, sugerimos que verifique e cadastre seu endereço completo e que também certifique-se que haja alguém no local para recebimento da encomenda. IMPORTANTE: Alguns bairros e cidades não possuem entregas domiciliar, apenas retirada no CDD mais próximo. Caso seu pacote volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, destinatário ausente ou falta de retirada no CDD, o frete para reenvio ficará por conta do destinatário. ::: TROCAS ::: A Arte Final Decorações se compromete a trocar o produto (ou produtos) desde que seja constatado defeito na fabricação e o mesmo ocorra com aviso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. O produto será avaliado e se constatado que o dano e/ou defeito causado foi por mau uso a troca não será efetuada. ::: ATENDIMENTO ::: É muito importante que você fique atento aos seus emails Todas as mensagens enviadas pelo comprador ao vendedor serão respondidas em até 1 dia útil. Nosso lema é atender de forma simples e transparente, a fim de que o comprador sinta-se seguro para comprar conosco e no final do processo de compra fique satisfeito. ::: CANCELAMENTO DE PEDIDOS ::: Pedidos não atualizados e confirmados por parte do comprador no prazo de 3 dias serão automaticamente cancelados. Obrigado e se divirta nas suas compras! :)
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