Políticas da loja
- Todos os produtos são entregues digitalmente via e-mail, após a confirmação do pagamento, você receberá seu produto em até 24horas.
Formato dos Arquivos: Os arquivos serão enviados em formatos comuns como JPG e PDF, dependendo do tipo de produto adquirido.
- Métodos de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento através do Elo7, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferência via Pix.
- Política de Reembolso e Cancelamento
Cancelamentos são aceitos dentro de 24 horas após a compra, desde que o produto ainda não tenha sido enviado.
Reembolsos: Oferecemos reembolso total se o cancelamento for solicitado dentro do período especificado e o produto ainda não tiver sido enviado. Para produtos já enviados, não oferecemos reembolso, pois se tratam de produtos digitais.
- Problemas com o Produto: Se você receber um arquivo corrompido ou não funcional, entre em contato conosco imediatamente. Enviaremos um novo arquivo sem custo adicional.
Política de Revisões
- Cada produto inclui até duas revisões gratuitas para garantir sua total satisfação.
Revisões Adicionais: Revisões adicionais podem ser realizadas mediante uma taxa extra, conforme acordado previamente.
Contato e Suporte
- Estamos disponíveis no chat do Elo7 para responder suas dúvidas e prestar suporte das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Tempo de Resposta: Nos esforçamos para responder a todas as mensagens dentro de 24 horas úteis.
- Se você precisar de um produto personalizado, entre em contato conosco através do chat antes de realizar a compra.
- O prazo para entrega de produtos personalizados será combinado previamente e pode variar conforme a complexidade do pedido.
Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arte Digital Araújo
SobrePolíticas da loja
- Todos os produtos são entregues digitalmente via e-mail, após a confirmação do pagamento, você receberá seu produto em até 24horas. Formato dos Arquivos: Os arquivos serão enviados em formatos comuns como JPG e PDF, dependendo do tipo de produto adquirido. - Métodos de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento através do Elo7, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferência via Pix. - Política de Reembolso e Cancelamento Cancelamentos são aceitos dentro de 24 horas após a compra, desde que o produto ainda não tenha sido enviado. Reembolsos: Oferecemos reembolso total se o cancelamento for solicitado dentro do período especificado e o produto ainda não tiver sido enviado. Para produtos já enviados, não oferecemos reembolso, pois se tratam de produtos digitais. - Problemas com o Produto: Se você receber um arquivo corrompido ou não funcional, entre em contato conosco imediatamente. Enviaremos um novo arquivo sem custo adicional. Política de Revisões - Cada produto inclui até duas revisões gratuitas para garantir sua total satisfação. Revisões Adicionais: Revisões adicionais podem ser realizadas mediante uma taxa extra, conforme acordado previamente. Contato e Suporte - Estamos disponíveis no chat do Elo7 para responder suas dúvidas e prestar suporte das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Tempo de Resposta: Nos esforçamos para responder a todas as mensagens dentro de 24 horas úteis. - Se você precisar de um produto personalizado, entre em contato conosco através do chat antes de realizar a compra. - O prazo para entrega de produtos personalizados será combinado previamente e pode variar conforme a complexidade do pedido. Boas compras!
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