Políticas da loja
PRODUÇÃO ARTESANAL
| Todas as peças disponíveis na loja são feitas à mão, de forma artesanal e cuidadosa. Por esse motivo, pequenas variações de cor, forma ou detalhes fazem parte da identidade de cada obra, tornando cada peça única e exclusiva.
SOBRE AS OBRAS
| Minhas criações são desenvolvidas de maneira intuitiva, com atenção ao processo, à energia e à intenção colocada em cada etapa. As imagens divulgadas são referências, podendo haver sutis diferenças entre a peça da foto e a peça recebida.
PRAZO DE PRODUÇÃO
| Peças prontas para envio: despacho em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
| Peças sob encomenda: o prazo de produção é de 15 a 25 dias úteis. Por se tratar de peças criadas de forma intuitiva o prazo de produção pode variar para menos ou mais dias, dependendo do estilo de pintura escolhido.
| Por estarmos localizados em uma ilha (Morro de São Paulo ? BA), os prazos de envio podem sofrer pequenas variações, especialmente em períodos de alta demanda.
ENVIO E ENTREGA
| Os envios são realizados via Correios ou transportadora, conforme disponibilidade.
| O prazo de entrega informado é uma estimativa da transportadora, não sendo de responsabilidade da loja eventuais atrasos externos.
| Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
| Aceitaremos trocas ou devoluções caso o produto tenha sido enviado em desacordo com o pedido.
| O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
| Por se tratar de produtos artesanais e/ou personalizados, não realizamos trocas por preferência pessoal ou arrependimento em peças sob encomenda.
PAGAMENTOS
| Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma. O envio do pedido só ocorre após a confirmação do pagamento.
CANCELAMENTOS DE PEDIDOS
| Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção.
| Após o início da produção de peças personalizadas ou sob encomenda, não será possível o cancelamento.
CUIDADO E CONSERVAÇÃO
| Para garantir maior durabilidade da sua peça:
- Evite exposição direta ao sol por longos períodos;
- Não molhe a peça;
- Limpe apenas com pincel macio ou com pano seco ou levemente umedecido;
- Evite quedas e impactos.
- Evite usar em paredes ou locais que indicam umidade ou mofo
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Cada peça é criada com tempo, intenção e respeito ao processo artístico. Ao adquirir uma obra artesanal, você apoia um trabalho autoral, consciente e feito com alma.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arte Despojada
SobrePolíticas da loja
PRODUÇÃO ARTESANAL | Todas as peças disponíveis na loja são feitas à mão, de forma artesanal e cuidadosa. Por esse motivo, pequenas variações de cor, forma ou detalhes fazem parte da identidade de cada obra, tornando cada peça única e exclusiva. SOBRE AS OBRAS | Minhas criações são desenvolvidas de maneira intuitiva, com atenção ao processo, à energia e à intenção colocada em cada etapa. As imagens divulgadas são referências, podendo haver sutis diferenças entre a peça da foto e a peça recebida. PRAZO DE PRODUÇÃO | Peças prontas para envio: despacho em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. | Peças sob encomenda: o prazo de produção é de 15 a 25 dias úteis. Por se tratar de peças criadas de forma intuitiva o prazo de produção pode variar para menos ou mais dias, dependendo do estilo de pintura escolhido. | Por estarmos localizados em uma ilha (Morro de São Paulo ? BA), os prazos de envio podem sofrer pequenas variações, especialmente em períodos de alta demanda. ENVIO E ENTREGA | Os envios são realizados via Correios ou transportadora, conforme disponibilidade. | O prazo de entrega informado é uma estimativa da transportadora, não sendo de responsabilidade da loja eventuais atrasos externos. | Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES | Aceitaremos trocas ou devoluções caso o produto tenha sido enviado em desacordo com o pedido. | O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. | Por se tratar de produtos artesanais e/ou personalizados, não realizamos trocas por preferência pessoal ou arrependimento em peças sob encomenda. PAGAMENTOS | Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma. O envio do pedido só ocorre após a confirmação do pagamento. CANCELAMENTOS DE PEDIDOS | Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. | Após o início da produção de peças personalizadas ou sob encomenda, não será possível o cancelamento. CUIDADO E CONSERVAÇÃO | Para garantir maior durabilidade da sua peça: - Evite exposição direta ao sol por longos períodos; - Não molhe a peça; - Limpe apenas com pincel macio ou com pano seco ou levemente umedecido; - Evite quedas e impactos. - Evite usar em paredes ou locais que indicam umidade ou mofo CONSIDERAÇÕES FINAIS Cada peça é criada com tempo, intenção e respeito ao processo artístico. Ao adquirir uma obra artesanal, você apoia um trabalho autoral, consciente e feito com alma.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução