Nunca cancelei o pedido! Paguei e nunca recebi! E a safada sumiu! Mas ainda estou atrás.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (10)
Arte de Retalhos
Pelotas - RSDesde 2012
Demora absurda no prazo de entrega, isso pq paguei por e-sedex. A vendedora alegou problemas, porém não consegui entrar em contato nem por e-mail, nem por tel.Ver detalhes da avaliação
quando o produto chegou, não havia nem um pedido de desculpas... Apenas 2 "brindes" (sachês).
Inclusive o vendedor na época tinha sido desativado do site da Elo7 que foi por onde fiz minha reclamação, porém nada poderiam fazer.
Tive prejuízo, pois tive que encomendar às pressas outro enfeite de porta de maternidade.
Lívia Gouveia avaliou Nécessaire Calcinha.
Estou em contato com esse vendedor desde Março para comprar lembrancinhas do nascimento da minha filha e não recebi a encomenda até hoje, paguei mais de duzentos reais com muito esforço . Estou muito decepcionada com a Elo7 pois foi minha primeira compra e estava negociando com golpista!! Vou acionar meus direitos, tive confiança pois o vendedor era antigo desde 2012 mas não quer dizer nada...Não COMPREM!!!!Ver detalhes da avaliação
Desculpa pela demora na avaliação. Mas, o produto (guirlanda) chegou em perfeito estado, conforme combinamos, com todos os detalhes...ficou uma fofura. Só o prazo p/ produção é que pode ser revisto, para todo mundo ficar mais tranquilo, né? Obrigada, Jana!Ver detalhes da avaliação
Fiz a minha compra com esta loja no dia 9 de abril de 2014, já tem 37 dias úteis e não consigo contato com o vendedor para saber se já foi enviado ou não. Não obtenho uma resposta há semanas. Estou cancelando a compra e como minha irmã é advogada vou abrir um processo contra a loja e se for o caso, contra o site também. Quero no mínimo o meu dinheiro de volta.Ver detalhes da avaliação
Clarissa Masaracchia avaliou Coruja em feltro.
Não recebi os produtos e não me reembolsaram!Ver detalhes da avaliação
A exatamente 1 meses realizei uma compra, porem o vendedor não responde minhas mensagens, nada da minha mercadoria, nem fotos de acompanhamento como foi combinado no momento da compra! Infelizmente estou vivendo uma experiência negativa....Ver detalhes da avaliação
Não recebi a encomenda no prazo certo e não veio o que combinei.Ver detalhes da avaliação
Não recebi a encomenda no prazo certo e não veio o que combinei.Ver detalhes da avaliação
Pedido recebido! Demorou, chegou bonitinho, mas não veio da forma como combinado.Ver detalhes da avaliação
Em resumo, eu havia combinado por email uma data para postagem do produto, aproximadamente 20 de março. Devido a problemas particulares da vendedora, o produto não foi postado até a data. Até aí td bem, só que eu encaminhei emails sem resposta. Meu bebê adiantou e nasceu 2 de abril, e minha guirlanda nada. Mandei mais um email e a vendedora se desculpou e disse q encaminharia por sedex por sua conta, já q ela errou. Além de não ter recebido o produto durante toda a internação, novamente não tive mais retorno nos meus emails... uma tremenda falta de respeito com o consumidor. Fiquei sem o enfeite na porta da maternidade e sem nenhuma satisfação, se soubesse q não seria postado por sedex, teria comprado outro no próprio hospital. Recebi o produto no dia 11 de abril e para minha surpresa, embora muito bonito e bem feito, a estampa utilizada foi diferente da combinada com a vendedora. Era para ser utilizada listra com poá e o enfeite veio com xadrez sobre xadrez. Primeira e última vez q adquiro algum produto neste portal!
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Alessandra,
Desculpe-me pelo erro, enviarei outro enfeite para você com os tons desejados. Foi um erro meu e mais uma vez peço-lhe desculpas.
Obrigada por sua avaliação, pois mesmo que negativa, servirá para melhorar todos os aspectos que ainda preciso adequar em minha lojinha. Em no máximo 10 dias enviarei outra guirlanda para você.
Atenciosamente,
Janaina
Já paguei, o prazo já expirou e não recebi a mercadoria. Nem resposta com uma previsão exata de data.
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Seu enfeite será postado hoje!
Produto exatamente como o da foto. As corujinhas ficaram uma graça.Ver detalhes da avaliação
Produto compatível com o oferecido no site.Ver detalhes da avaliação
Ótimo material e muito capricho.
A vendedora combinou um prazo para 14/12 do envio, enviei questionamentos e não fui respondida. Resultando na solicitação de cancelamento do pedido.
Péssimo atendimento!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Boa tarde!
Obrigada por sua avaliação, mas você esta equivocada...respondi seus questionamentos de imediato e lhe disse q demoraria mais 7 dias NO MAXIMO...pois perdi meu pai algumas semanas atrás e acabei atrasando o envio de todos os pedidos. Vc procurou o elo7 para resolve a questão do reembolso e apenas fiz o cancelamento e reembolso o mais rápido possivel.
Obrigada por sua avaliação, cuidarei mais os prazos de envio das encomendas.
Att,
Janaina
Viviane Trentin Tê avaliou Enfeite De Maternidade.
Sou de São Paulo capital, fiz minha compra em 24/10 e estava mantendo contato com Janaína vendedora da Arte Retalhos até dia 04/11, me parecia ser atenciosa e prestativa, entendi perfeitamente seus motivos pelo qual ainda não havia me mandado o modelo por foto conforme havia me prometido, disse q me mandaria até 08/11, só q não me mandou e nem me respondeu mais nenhuma pergunta minha, dia 20/11 entrei com reclamação via moip, e até dia 27/11 não obtivemos respostas, por isso entrei na disputa e tbém não entrou em contato até 05/12 q foi o prazo q deram para ela se explicar, pelo menos dar uma satisfação, mas infelizmente novamente não obtivemos respostas da parte dela, por isso a moip cancelou meu pedido e vão estornar o valor q eu havia pago! Estou decepcionada pela falta d comprometimento e profissionalismo da vendedora! Sem mais, Viviane.Ver detalhes da avaliação
Regina Carvalho Gomes avaliou Coruja em feltro.
Amei. Ótimo acabamento, como eu queria. PerfeitasVer detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa, simpática, profissional. Cumprimento dos prazos melhor que o esperado! E o produto não podia ser melhor!!! Melhor compra q já fiz aqui!
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Lili,
Fico muito feliz que você tenha gostado de sua encomenda, obrigada por confiar no meu trabalho!
Grande beijos e até a próxima,
Jana
Debora Lucas avaliou Lembrancinha Borboleta.
Janaína, recebi meu pedido....ADOREI....muito bem feito, a apresentação da caixa surpreendeu, fiquei apaixonada.....parabéns pelo trabalho e pela competência....Indicarei seu trabalho com certeza!!!
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Olá Debora!
Obrigada por seus elogios, fico muito feliz mesmo que você tenha gostado e também agradeço por confiar no meu trabalho!!
Beijo grande,
Jana
