Arte da Fafá

Políticas da loja

Loja especializada em costura criativa (bolsas e acessórios). Todos os nossos produtos são exclusivamente artesanais não sendo utilizados maquinários industriais para produção de nosso trabalho, por esse motivo utilizamos um prazo um pouco mais elevado que outros lojistas, como fabricamos a partir do fechamento dos pedidos não fazemos trocas ou devolução de valores. Garantimos todos os nossos produtos desde o pedido a entrega dentro do prazo estipulado, caso este venha ser ultrapassado entramos em contato com o cliente e acertamos de comum acordo nova data para entrega. Nossos produtos são enviados somente pelo sistema utilizado pelo site, salvo a guarda para pedidos dentro da cidade do Rio de Janeiro, no qual temos locomoção o que em certos casos dispensa o uso do serviço de frete. Nos empenhamos em conversar com o cliente e acertar todos os pontos antes do pagamento e confecção do pedido o que proporciona uma ótima venda/compra, beneficiando a ambos, não nos opomos a mudar cores, aromas, adereços e demais itens que compõe as fotos expostas como modelos de produtos produzidos em nossa loja, ou seja, caso o cliente queira mudar algo que não esteja dentro do desejado fazemos a alteração, isso como expomos acima é acertado antes do fechamento do pedido. Nossa prioridade é satisfazer o nosso cliente em tudo, desde a escolha ao recebimento em sua casa do que nos foi solicitado. Com isso esperamos que possamos fazer um ótimo trabalho juntos, nós da Arte da Fafá e você que com muito carinho escolhe seu produto e espera tão ansiosamente que ele chegue em sua casa, seja para sua necessidade ou mesmo para presentear. Desde já agradecemos sua escolha por nossa loja e esperamos vê-lo numa próxima com a certeza de que estamos fazendo um ótimo trabalho. Obrigada!! Fátima Novo Arte da Fafá