Políticas da loja
Todos os meus produtos são feitos artesanalmente e produzidos por mim, com carinho e atenção antes de comprar em nossa loja, leia estas informações importantes de nossa Política de Loja:
*O atendimento e o processo de compra é todo feito on-line, não temos loja física;
* Pedidos/produtos só serão produzidos e enviados APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PELO SISTEMA;
* Os pagamentos por Wirecard, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes.
* Quando você faz a compra com pagamento via BOLETO BANCÁRIO, lembre-se que o sistema leva 3 DIAS para confirmar o pagamento. E seu pedido só será realmente enviado após essa confirmação;
*Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 5 dias, serão cancelados e o produto ficará novamente disponível para venda.
* Peças de pronta-entrega, após o site confirmar o pagamento, são disponibilizadas para serem enviadas. O processo de separação da peça e embalagem demora 1 dia útil (após o pagamento da mesma).
* O envio dos produtos será somente através dos Correios, e após a postagem, começa a valer o prazo de entrega deles. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço.
* Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do mesmo e será cobrado um novo frete.
*Toca de produto: Não fazemos troca, toda e qualquer dúvida deverá ser esclarecida ANTES da compra pelo canal "Contatar o Vendedor".
Os tecidos são cortados na sequência da estampa assim poderá ter diferença da posição do tecido no produto. Também pode ocorrer a substituição de um tecido, mas a substituição sempre será para um bem parecido, devido à grande rotatividade de tecidos. Caso deseje um tecido específico, sempre deverá consultar a disponibilidade antes de efetuar a compra.
Devido a configuração de cada monitor, as imagens dos produtos exibidos, podem apresentar pequenas diferenças de tamanho e cor em relação aos originais.
Ateliê Lita Arte coloca à disposição de seus clientes o telefone celular para mensagens, e-mails e perfil em redes sociais.
Basta solicitar tais canais de comunicação!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arte Costeira/ Ahelita
SobrePolíticas da loja
Todos os meus produtos são feitos artesanalmente e produzidos por mim, com carinho e atenção antes de comprar em nossa loja, leia estas informações importantes de nossa Política de Loja: *O atendimento e o processo de compra é todo feito on-line, não temos loja física; * Pedidos/produtos só serão produzidos e enviados APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PELO SISTEMA; * Os pagamentos por Wirecard, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes. * Quando você faz a compra com pagamento via BOLETO BANCÁRIO, lembre-se que o sistema leva 3 DIAS para confirmar o pagamento. E seu pedido só será realmente enviado após essa confirmação; *Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 5 dias, serão cancelados e o produto ficará novamente disponível para venda. * Peças de pronta-entrega, após o site confirmar o pagamento, são disponibilizadas para serem enviadas. O processo de separação da peça e embalagem demora 1 dia útil (após o pagamento da mesma). * O envio dos produtos será somente através dos Correios, e após a postagem, começa a valer o prazo de entrega deles. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. * Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do mesmo e será cobrado um novo frete. *Toca de produto: Não fazemos troca, toda e qualquer dúvida deverá ser esclarecida ANTES da compra pelo canal "Contatar o Vendedor". Os tecidos são cortados na sequência da estampa assim poderá ter diferença da posição do tecido no produto. Também pode ocorrer a substituição de um tecido, mas a substituição sempre será para um bem parecido, devido à grande rotatividade de tecidos. Caso deseje um tecido específico, sempre deverá consultar a disponibilidade antes de efetuar a compra. Devido a configuração de cada monitor, as imagens dos produtos exibidos, podem apresentar pequenas diferenças de tamanho e cor em relação aos originais. Ateliê Lita Arte coloca à disposição de seus clientes o telefone celular para mensagens, e-mails e perfil em redes sociais. Basta solicitar tais canais de comunicação!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução