Políticas da loja
Ola seja bem vindo a nossa Loja Arte com Ane conheça um pouco mais sobre nossa politica da loja ......O DE RECEBIMENTO DO PRODUTO
? Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem
? Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A
CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e
levar ao correio
? Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe a´após o produto pronto caso vc tenha combinado com o vendedor em efetuar o pagamento assim que o vendedor avisar que está pronto vc será responsável em quitar os valores que foi combinado pois si trata de um produto feito especialmente pra vc produto feito sobre encomenda não poderá ter desistencia pq seu cartão de credito não passou ou caso semelhante acertará o combinado
7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO
Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre
que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos:
? Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são
avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre!
? Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que
nosso trabalho vale a pena! =D
Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em ?Recebi o Produto?, e escrever sua avaliação
8. TROCA E DEVOLUÇÃO
? A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data
do recebimento do produto
? O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente
? O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente
? Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese
? Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em
até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente
devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o
cliente também pelo correio
9. DÚVIDAS
? Clique em ?CONTATAR VENDEDOR? na página inicial: www.elo7.com.br/?SUALOJA?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
arte com ane
SobrePolíticas da loja
Ola seja bem vindo a nossa Loja Arte com Ane conheça um pouco mais sobre nossa politica da loja ......O DE RECEBIMENTO DO PRODUTO ? Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem ? Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio ? Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe a´após o produto pronto caso vc tenha combinado com o vendedor em efetuar o pagamento assim que o vendedor avisar que está pronto vc será responsável em quitar os valores que foi combinado pois si trata de um produto feito especialmente pra vc produto feito sobre encomenda não poderá ter desistencia pq seu cartão de credito não passou ou caso semelhante acertará o combinado 7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: ? Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! ? Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em ?Recebi o Produto?, e escrever sua avaliação 8. TROCA E DEVOLUÇÃO ? A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto ? O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente ? O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente ? Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese ? Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio 9. DÚVIDAS ? Clique em ?CONTATAR VENDEDOR? na página inicial: www.elo7.com.br/?SUALOJA?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução