Arte e Alma

Políticas da loja

Prezado Cliente; Seguem abaixo as políticas de nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção. - Prazo de envio: O prazo de produção e envio é de 25 dias úteis, a partir do próximo dia útil da CONFIRMAÇÃO do PAGAMENTO; O produto será enviado dentro desde prazo, porém, não está incluso o tempo de envio do correio que varia conforme a região e o tipo da encomenda; - Feriados, feriados prolongados, sábados e domingo, NÃO deverão ser considerados como dia útil; - Não será realizada troca dos produtos; - Em caso de desistência da encomenda não será realizada a devolução do valor; - O trabalho é artesanal, portanto pode ocorrer mudança em tons de tecido; tons de linha, tons de fitas; - Tons de tecido, de fitas, podem variar de acordo com o estoque, - Em caso do cliente precisar de cores de tecidos e tons de fitas específicos devem verificar com o vendedor se existe a possibilidade de efetivar a troca de cores, - Frete por conta do comprador; Qualquer dúvida, por favor, entre em contanto acessando o link "contatar vendedor" no alto da página. Estou a disposição para atendê-lo (a). Observação: em caso de greve dos correios, o prazo de entrega poderá se estender até a sua normalização. Observação: sempre verifique se o endereço de entrega do produto e seus dados cadastrais estão corretos, erros de informação de endereço de entrega serão de responsabilidade do comprador, ficando este responsável pelo valor do reenvio do produto. Agradeço sua visita e boas compras!!!!! Atenciosamente, Luciana e Andreia