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Nosso produto é digital; você NÃO recebe produto pelo correio, somente o arquivo no chat do elo7. não aceitamos comprovante de pagamento pelo chat, pois a plataforma quem cuida dessa parte do processo de compra e de notificação das vendas. Pode ocorrer variação de tonalidade das cores dependendo da configuração e resolução de cada monitor, da impressora, papel e da qualidade das tintas utilizadas. Nós da RJ LAÇOS E PERSONALIZADOS estaremos sempre a disposição e ficamos felizes em ter você aqui. !