Políticas da loja
Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 9 às 19h. Seu pedido será enviado no prazo de 24h após a confirmação do pagamento. Sáb, Dom, feriados não há expediente, ou seja nestes dias não serão enviado os links , favor aguardar o próximo dia útil.
Não fazemos devolução de pagamento após o envio do link do arquivo.
O link com o arquivo é enviado para o e-mail cadastrado no site.. Baixe em seu computador tão logo receba, pois os links expiram em 7 dias. Não faremos reenvio. Caso queira o cliente terá de adquiri-lo novamente.
O mesmo prazo de 7 dias vale para reclamações sobre erros nos conteúdos, após esse tempo, não temos acesso ao link para verificação.
Nossos produtos são totalmente digitais, nada será enviado para seu endereço, não trabalhamos com produto físico.
Não damos suporte técnico.
Não fazemos envio de emergência, somente após a confirmação do pagamento.
O arquivo é enviado compactado no formato RAR, basta fazer o download e descompactar.
Para usá-lo, você deve saber mexer com os programas necessários, não damos suporte.
A edição e personalização é por conta do cliente. Não fazemos alterações na arte.
Não é preciso que nos envie comprovante de pagamento, isso é feito automaticamente pelo Elo7.
Todos os nossos arquivos foram testados , e estão abrindo perfeitamente.
Os arquivos são editáveis, não responderemos perguntas a respeito da quantidade de folhas ou tamanho do produto, pois não trabalhamos com o produto físico.
Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 9 às 19h. Seu pedido será enviado no prazo de 24h após a confirmação do pagamento. Sáb, Dom, feriados não há expediente, ou seja nestes dias não serão enviado os links , favor aguardar o próximo dia útil. Não fazemos devolução de pagamento após o envio do link do arquivo. O link com o arquivo é enviado para o e-mail cadastrado no site.. Baixe em seu computador tão logo receba, pois os links expiram em 7 dias. Não faremos reenvio. Caso queira o cliente terá de adquiri-lo novamente. O mesmo prazo de 7 dias vale para reclamações sobre erros nos conteúdos, após esse tempo, não temos acesso ao link para verificação. Nossos produtos são totalmente digitais, nada será enviado para seu endereço, não trabalhamos com produto físico. Não damos suporte técnico. Não fazemos envio de emergência, somente após a confirmação do pagamento. O arquivo é enviado compactado no formato RAR, basta fazer o download e descompactar. Para usá-lo, você deve saber mexer com os programas necessários, não damos suporte. A edição e personalização é por conta do cliente. Não fazemos alterações na arte. Não é preciso que nos envie comprovante de pagamento, isso é feito automaticamente pelo Elo7. Todos os nossos arquivos foram testados , e estão abrindo perfeitamente. Os arquivos são editáveis, não responderemos perguntas a respeito da quantidade de folhas ou tamanho do produto, pois não trabalhamos com o produto físico. Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor.
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