- Todos os nossos produtos são completamente DIGITAIS. Não enviamos nada enviamos pelos Correios.

- Todos os arquivos são para edição no programa Studio Silhouette

- NÃO EDITAMOS ARQUIVOS (mudança de nome, tamanho, imagem e formato)

- NÃO ENVIAMOS NO FORMATO PDF

- Atendemos de segunda a sábado, das 8h às 19h.

- Nosso atendimento é somente através do chat da Elo7.

- O envio do arquivo será por link no chat.

- Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções.

- O prazo de envio é de até 24 horas. Porém, o envio é feito no mesmo dia da compra, dentro do horário de funcionamento da loja, de acordo com a nossa disponibilidade de horário.

- Boleto pode demorar até 2 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata.

- Não atendemos urgências. Por favor, respeite o prazo de pagamento e de envio.

- Pedidos não finalizados em até 7 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio por gerar custos de comissão para a loja.

- Escolha o arquivo com atenção, uma vez que o link for enviado, não será possível nenhum tipo de troca.

- Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do arquivo. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital.

- É importante que o cliente salve o arquivo recebido em um local seguro assim que receber o link para download.

- Todos os arquivos têm imagens em alta resolução.

- As cores apresentadas podem variar de acordo com a impressão e cores do seu monitor/celular.

- Os preços, promoções e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio.

- Retire todas as suas dúvidas utilizando o chat "CONTATAR VENDEDOR", antes de comprar.

Agradecemos a preferencia.

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