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**ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO, VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA**

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Todos os anúncios referem-se a um ARQUIVO DIGITAL, ou seja, O PRODUTO NÃO É IMPRESSO!

Como recebo meu produto?
Este produto é 100% digital (não enviaremos material algum pelos correios!)
A entrega é feita via link para download.
Você receberá nas mensagens da elo7, NÃO ENVIAMOS PARA E-MAIL, envio somente após a compensação do pagamento (por favor, não insistir).

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1) Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira: das 06h às 23h
Sábado, Domingo e feriados - Horário flexível
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2) Disponibilizamos somente ARQUIVOS DIGITAIS!
Todos os arquivos digitais serão disponibilizados através de um link para o download que garante o acesso exclusivo e vitalício do arquivo.

3) Pedidos realizados após o nosso horário de atendimento serão enviados a qualquer momento ou somente no próximo dia útil.

4) Os arquivos estão somente em formato de STUDIO e PDF. Exceto os kits de papéis digitais e elementos que estão somente em PNG. Caso o cliente tenha interesse em receber o arquivo em outro tipo (PNG, COREL DRAWN, etc., será necessário pagar uma taxa adicional para realizarmos a devida alteração para o tipo informado pelo cliente.

5) Compras com boleto bancário levam de 24 a 48 horas para serem informadas pelo site. Caso seja necessário o envio imediato, escolha outra forma de pagamento, pois não aceitaremos comprovante de pagamento pelo chat. Enviaremos de imediato somente após a confirmação do site.

6) COMPRE 1 E GANHE +19, válido para todos os produtos da loja, exceto, os convites digitais. ATENÇÃO, assim que receber o arquivo da compra, os demais produtos você terá 30 dias corridos para escolher a partir do envio do produto da compra. Não iremos enviar os 19 produtos depois do prazo de 30 dias corridos, ATENTE-SE AO PRAZO.

7) Todos os arquivos disponibilizados são para que o cliente faça as edições por conta própria, ou seja, fica por conta do cliente as alterações desejadas no arquivo. Caso haja interesse do cliente em receber o arquivo com as alterações desejadas, ou seja, o cliente não queira ter o trabalho de editar, cobramos uma taxa adicional para realizarmos as alterações informadas.

8) Devido a alta demanda de arquivos que mexemos, não ensinamos como editar através do PDF, STUDIO, CORELDRAW, entre outros. Recomendamos que, caso o cliente queira realizar edições no arquivo mas não saiba como editar, veja tutoriais explicativos para melhor entendimento.

9) As imagens são meramente ilustrativas, podendo haver divergência de cor devido a fatores como luz da foto, monitor, impressora e tinta.

10) Cabe ao cliente se responsabilizar por armazenar o download em local que julgar seguro, pois não iremos reenviar caso perca.