Políticas da loja
Olá! Acompanhe abaixo as regras e as normas de nossa política de segurança da loja.
- Prazos de produção e entrega:
O prazo de confecção e postagem das peças é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Contudo, pode variar de acordo com a quantidade ou disponibilidade dos materiais utilizados para a confecção. Lembre-se também de considerar o prazo estabeleciodo para o seu CEP, conforme a modalidade escolhida para envio.
- Política de personalização:
A Armilla Brasil não personaliza os produtos vendidos neste canal de vendas.
- Reservas:
A Armilla Brasil não trabalha com reservas de produtos ou peças de suas coleções neste canal de vendas.
- Trocas e devoluções:
De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, ao adquirir um produto na internet, telefone ou ao domicílio, o comprador terá um prazo máximo de 7 dias corridos para devolução ou troca do produto, contados a partir do recebimento. O produto deverá estar em perfeito estado. No caso de troca, o frete fica por conta do comprador.
- Prazo para pagamento de pedido no Elo7:
A Armilla Brasil irá considerar até 10 dias corridos para concretização (pagamento) no canal Elo7. Se o pedido não for pago neste período, será cancelado. Antes de realizarmos o cancelamento, a Armilla Brasil questionará o comprador se ainda há interesse no produto. O pedido cancelado poderá ser reativado posteriormente.
- Prazo de resposta e atualização dos pedidos no Elo7:
A Armilla Brasil retornará em até 48 horas úteis em nosso canal de chat.
- Horário de atendimento:
Funcionamos de segunda à sábado, das 9 às 18 horas. Em domingos e feriados nacionais não haverá expediente.
- Meios de pagamento:
Formatos de pagamento disponíveis no canal Elo7. Os ícones dos meios de pagamento aparecem na página inicial da nossa loja.
- Valor adicional para presente:
A Armilla Brasil não trabalha com esta modalidade pois já trabalha com embalagens de organza.
- Especificações da embalagem:
Os produtos da Armilla Brasil são encaminhados em embalagens de organza, envolto em plástico bolha e envelope pardo para total integridade e segurança do produto. A embalagem mede aproximadamente 24x0,80x34cm.
- Considerações importantes:
As pulseiras feitas de pedra natural podem apresentar pequenas variações características da própria pedra.
Equipe Armilla Brasil.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Armilla Brasil
SobrePolíticas da loja
Olá! Acompanhe abaixo as regras e as normas de nossa política de segurança da loja. - Prazos de produção e entrega: O prazo de confecção e postagem das peças é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Contudo, pode variar de acordo com a quantidade ou disponibilidade dos materiais utilizados para a confecção. Lembre-se também de considerar o prazo estabeleciodo para o seu CEP, conforme a modalidade escolhida para envio. - Política de personalização: A Armilla Brasil não personaliza os produtos vendidos neste canal de vendas. - Reservas: A Armilla Brasil não trabalha com reservas de produtos ou peças de suas coleções neste canal de vendas. - Trocas e devoluções: De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, ao adquirir um produto na internet, telefone ou ao domicílio, o comprador terá um prazo máximo de 7 dias corridos para devolução ou troca do produto, contados a partir do recebimento. O produto deverá estar em perfeito estado. No caso de troca, o frete fica por conta do comprador. - Prazo para pagamento de pedido no Elo7: A Armilla Brasil irá considerar até 10 dias corridos para concretização (pagamento) no canal Elo7. Se o pedido não for pago neste período, será cancelado. Antes de realizarmos o cancelamento, a Armilla Brasil questionará o comprador se ainda há interesse no produto. O pedido cancelado poderá ser reativado posteriormente. - Prazo de resposta e atualização dos pedidos no Elo7: A Armilla Brasil retornará em até 48 horas úteis em nosso canal de chat. - Horário de atendimento: Funcionamos de segunda à sábado, das 9 às 18 horas. Em domingos e feriados nacionais não haverá expediente. - Meios de pagamento: Formatos de pagamento disponíveis no canal Elo7. Os ícones dos meios de pagamento aparecem na página inicial da nossa loja. - Valor adicional para presente: A Armilla Brasil não trabalha com esta modalidade pois já trabalha com embalagens de organza. - Especificações da embalagem: Os produtos da Armilla Brasil são encaminhados em embalagens de organza, envolto em plástico bolha e envelope pardo para total integridade e segurança do produto. A embalagem mede aproximadamente 24x0,80x34cm. - Considerações importantes: As pulseiras feitas de pedra natural podem apresentar pequenas variações características da própria pedra. Equipe Armilla Brasil.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução