Ariane Marques da Silva Rocha

Políticas da loja

Políticas da Loja: 1. Personalização e Aprovação Todos os pedidos personalizados serão criados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. Certifique-se de revisar e enviar todos os dados corretamente. Enviamos uma prévia digital para aprovação antes da finalização. Alterações são permitidas apenas nessa etapa, com um limite de até 2 revisões. 2. Prazo de Produção O prazo de produção começa a contar após a aprovação final do cliente. Para convites animados e interativos, o prazo médio é de 2 dias úteis. 3. Entrega e Envio Produtos digitais serão entregues por e-mail ou link de download. Produtos físicos (caso aplicável) são enviados pelos Correios ou transportadora, com o custo calculado no checkout. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros. 4. Política de Troca e Cancelamento Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções. Cancelamentos só são permitidos antes da aprovação final do layout. Após essa etapa, não será possível reembolsar. 5. Formas de Pagamento Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário. O pagamento integral deve ser efetuado no momento do pedido. 6. Direitos Autorais Os designs criados são exclusivos para uso pessoal do cliente e não podem ser revendidos ou compartilhados. Reservamo-nos o direito de incluir os produtos no portfólio da loja, respeitando a privacidade de informações pessoais. 7. Atendimento ao Cliente Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, para dúvidas, suporte ou acompanhamento de pedidos. Entre em contato pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais para um atendimento rápido. 8. Responsabilidade do Cliente Certifique-se de revisar todas as informações e ortografias antes da aprovação final. Não nos responsabilizamos por erros confirmados na prévia aprovada. 9. Promoções e Cupons Promoções são válidas apenas dentro do período informado e não acumulam com outras ofertas. Estamos aqui para tornar a sua festa inesquecível! ??