Políticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Procure guardar seu acessório em um ambiente sem exposição ao sol e umidade.
Nunca deixe o bebê colocar qualquer acessório na boca.
Evite usar os laços com o cabelo molhado.
As peças de pérolas são delicadas e necessitam de cuidados especiais e sempre com supervisão de um adulto.
Apesar de nossas tiaras serem bastante resistentes, evite esticar e puxar.
Manipular com delicadeza as peças de elásticos e faixas de meias e rendas para bebê, evitar que o bebê coloque na boca para evitar acidentes.
Algumas peças são confeccionadas sob medida para cada criança, ao comprar tenha certeza do tamanho escolhido, caso não tenha como selecionar o tamanho, ao fechar seu pedido coloque a idade da criança no campo de observação, pois iremos confeccionar na idade correta para não apertar ou gerar qualquer desconforto na criança.
ANTES DE COMPRAR, LEIA COM ATENÇÃO
1- Planeje sua compra com antecedência. Trabalhamos com produtos feitos sob encomenda e os prazos de produção estão descritos em cada anúncio,sendo assim escolha o melhor frete de acordo com sua necessidade.
2- A confecção do produto ocorre somente após confirmação de pagamento.
3-Não fazemos trocas ou devoluções de pagamentos de mercadoria já pronta ou postada no correio,pois os produtos foram personalizados para você .
4-O FRETE É POR CONTA DO CLIENTE E PODE SER VIA SEDEX OU PAC ( CORREIOS ), APÓS POSTADA A ENCOMENDA, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS, GREVE OU QUALQUER OUTRO PROBLEMA DECORRENTE DA ENTREGA. APÓS A POSTAGEM ENVIAMOS CÓDIGO DE RASTREAMENTO PARA QUE O CLIENTE POSSA ACOMPANHAR O ANDAMENTO DA ENTREGA PELO SITE DOS CORREIOS.
-EM CASO DE EXTRAVIO DE MERCADORIA ENVIADA PELOS CORREIOS,O COMPRADOR SERÁ REEMBOLSADO ASSIM QUE FICAR COMPROVADO O EXTRAVIO AGUARDANDO O PRAZO DOS CORREIOS PARA ISSO.
5-Caso o cliente informe o endereço incorreto a responsabilidade será do mesmo. O pacote será reenviado e a taxa de entrega do correio será paga pelo cliente.
6-O cliente é o responsável por passar as medidas solicitadas corretamente,sendo assim quando houver necessidade de troca de sapatilhas por conta do tamanho ,fica ao encargo dele os valores de postagem dos correios.
7-Não temos loja física
8-PREENCHIMENTO DE CADASTRO NO SITE: É de inteira responsabilidade do comprador informar o endereço corretamente, assim como todos os dados solicitados no cadastro. Caso ocorra o retorno do produto para nossa loja, o comprador deverá arcar com um novo frete para reenvio, sendo este segundo envio com o valor do frete sem desconto oferecido pelo Elo7
9-CUIDADOS COM OS PRODUTOS: Os produtos customizados com strass e pérolas necessitam de cuidados especiais, pois são mais delicadas. NUNCA coloque o produto de molho na água sob risco de descolamento do material.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ArcoÍris Atelier
SobrePolíticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES Procure guardar seu acessório em um ambiente sem exposição ao sol e umidade. Nunca deixe o bebê colocar qualquer acessório na boca. Evite usar os laços com o cabelo molhado. As peças de pérolas são delicadas e necessitam de cuidados especiais e sempre com supervisão de um adulto. Apesar de nossas tiaras serem bastante resistentes, evite esticar e puxar. Manipular com delicadeza as peças de elásticos e faixas de meias e rendas para bebê, evitar que o bebê coloque na boca para evitar acidentes. Algumas peças são confeccionadas sob medida para cada criança, ao comprar tenha certeza do tamanho escolhido, caso não tenha como selecionar o tamanho, ao fechar seu pedido coloque a idade da criança no campo de observação, pois iremos confeccionar na idade correta para não apertar ou gerar qualquer desconforto na criança. ANTES DE COMPRAR, LEIA COM ATENÇÃO 1- Planeje sua compra com antecedência. Trabalhamos com produtos feitos sob encomenda e os prazos de produção estão descritos em cada anúncio,sendo assim escolha o melhor frete de acordo com sua necessidade. 2- A confecção do produto ocorre somente após confirmação de pagamento. 3-Não fazemos trocas ou devoluções de pagamentos de mercadoria já pronta ou postada no correio,pois os produtos foram personalizados para você . 4-O FRETE É POR CONTA DO CLIENTE E PODE SER VIA SEDEX OU PAC ( CORREIOS ), APÓS POSTADA A ENCOMENDA, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS, GREVE OU QUALQUER OUTRO PROBLEMA DECORRENTE DA ENTREGA. APÓS A POSTAGEM ENVIAMOS CÓDIGO DE RASTREAMENTO PARA QUE O CLIENTE POSSA ACOMPANHAR O ANDAMENTO DA ENTREGA PELO SITE DOS CORREIOS. -EM CASO DE EXTRAVIO DE MERCADORIA ENVIADA PELOS CORREIOS,O COMPRADOR SERÁ REEMBOLSADO ASSIM QUE FICAR COMPROVADO O EXTRAVIO AGUARDANDO O PRAZO DOS CORREIOS PARA ISSO. 5-Caso o cliente informe o endereço incorreto a responsabilidade será do mesmo. O pacote será reenviado e a taxa de entrega do correio será paga pelo cliente. 6-O cliente é o responsável por passar as medidas solicitadas corretamente,sendo assim quando houver necessidade de troca de sapatilhas por conta do tamanho ,fica ao encargo dele os valores de postagem dos correios. 7-Não temos loja física 8-PREENCHIMENTO DE CADASTRO NO SITE: É de inteira responsabilidade do comprador informar o endereço corretamente, assim como todos os dados solicitados no cadastro. Caso ocorra o retorno do produto para nossa loja, o comprador deverá arcar com um novo frete para reenvio, sendo este segundo envio com o valor do frete sem desconto oferecido pelo Elo7 9-CUIDADOS COM OS PRODUTOS: Os produtos customizados com strass e pérolas necessitam de cuidados especiais, pois são mais delicadas. NUNCA coloque o produto de molho na água sob risco de descolamento do material.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução