Aquareli Convites Digitais

Políticas da loja

1 - Sobre os Produtos Trabalhamos com convites digitais, enviados em formato digital (JPEG, PNG ou PDF), não sendo enviados produtos físicos. Os convites podem ser personalizados (nome, data, horário, local, idade, frases) conforme as informações enviadas pelo cliente. As artes são desenvolvidas conforme o estilo apresentado no anúncio, não sendo possível copiar exatamente referências externas. 2 - Processo de Compra O cliente realiza a compra pelo Elo7. Após a confirmação do pagamento, o cliente deverá enviar, pelo chat do Elo7, todas as informações necessárias para a personalização. O prazo de produção começa a contar somente após o envio de todas as informações completas. 3. Prazos Prazo de criação: até 2 dias úteis após o envio das informações completas. Prazo para ajustes: ajustes simples são enviados em até 1 dia útil. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por envio incompleto de informações ou demora na resposta do cliente. 4. Ajustes e Alterações Estão inclusos até 1 ajuste simples (ex.: correção de texto, mudança de cor leve). Alterações que fujam do modelo escolhido, trocas de tema ou mudanças estruturais na arte poderão ser cobradas à parte. Após a aprovação final, não serão realizadas novas alterações. 5. Aprovação O cliente receberá uma prévia para conferência. É responsabilidade do cliente verificar nomes, datas, horários e ortografia. Após a aprovação, a arte será enviada em alta qualidade. 6. Entrega A entrega é feita exclusivamente pelo chat do Elo7. O arquivo será enviado pronto para compartilhamento digital (WhatsApp, redes sociais, impressão simples). 7. Cancelamentos e Reembolsos Por se tratar de produto digital personalizado, não realizamos reembolso após o início da produção. Cancelamentos antes do início da criação deverão seguir as regras da plataforma Elo7. 8. Direitos Autorais As artes são de uso exclusivo do comprador para fins pessoais. É proibida a revenda, reprodução comercial ou compartilhamento do arquivo para fins lucrativos. A empresa se reserva o direito de usar as artes em seu portfólio e redes sociais, salvo solicitação contrária do cliente.