Aquarela Atelier

OS VALORES QUE ESTÃO EM PROMOÇÃO PODERÃO SOFRER ALTERAÇÃO SEM AVISO PRÉVIO, ASSIM COMO A PROMOÇÃO TAMBÉM PODERÁ SER ENCERRADA SEM AVISO PRÉVIO. SEJA BEM VINDO Laia os itens abaixo e tire suas dúvidas: { POLÍTICA DA LOJA } 1- HORÁRIO DE ATENDIMENTO: SEGUNDA A SEXTA DAS 8:30 ÀS 12:00H E DA 13:30 ÀS 17:30. ( mensagens ou e-mails enviados fora deste período serão respondidas no horário de atendimento do dia útil seguinte) 2- PLANEJE COM ANTECEDÊNCIA SUA COMPRA. NOSSO PRAZO DE CONFECÇÃO ATUAL É DE 30 DIAS ÚTEIS PARA PEDIDOS DE 20 ATÉ 200 UNIDADES. + PRAZO DE ENTREGA DO CORREIO QUE PODE VARIAR DE 5 A 25 DIAS ÚTEIS. PARA COMPRAS ACIMA DE 200 UNIDADES CONSULTE O PRAZO 3- A ENCOMENDA É ENVIADA ATRAVÉS DO CORREIO PELO MODO PAC OU SEDEX. FRETE POR CONTA DO CLIENTE 4- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DO CORREIO, GREVE OU OUTROS IMPEDIMENTOS QUE POSSAM OCORRER NA ENTREGA.DAMOS SUPORTE AO CLIENTE CASO ACONTEÇA ATÉ QUE O MESMO SEJA TOTALMENTE RESOLVIDO. 5- SEMPRE INFORME CORRETAMENTE TODOS OS DADOS PARA A ENTREGA DO PRODUTO PARA EVITAR QUE O CORREIO DEVOLVA O PRODUTO AO REMETENTE POR CAUSA DE ALGUM DADO INCORRETO PARA ENTREGA. CASO ACONTEÇA SERÁ COBRADO NOVA TAXA DE ENVIO. 6- A ARTE SÓ É FEITA APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E É ENVIADO POR E-MAIL PARA VERIFICAÇÃO E APROVAÇÃO DO CLIENTE. 7- APÓS A ARTE APROVADA POR EMAIL É INICIADO A CONFECÇÃO. OBS: FIQUE ATENTO AOS EMAILS, POIS O PRAZO DE CONFECÇÃO SERÁ INICIADO SOMENTE COM A ARTE APROVADA. 8- OS ORÇAMENTOS SERÃO RESPONDIDOS EM ATÉ NO MÁXIMO 3 DIAS ÚTEIS, TANTO ORÇAMENTO QUANTO NO PEDIDO FEITO, DEPENDENDO DA DEMANDA DA SEMANA. 9- CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA SOBRE TEMA, CORES, DETALHES DA ARTE QUE DESEJA COMPRAR FAVOR ENTRE EM CONTATO ANTES DA COMPRA. 10- NÃO ENVIAMOS EMBALAGEM/FITA. OBS: NÃO FIZEMOS TAGS. 11- PEDIDOS QUE NÃO FOREM PAGOS E QUE NAO TIVERMOS NENHUM RETORNO DO CLIENTE EM ATÉ 3 DIAS SÃO CANCELADOS AUTOMATICAMENTE, CASO AINDA TENHA INTERESSE PELO PEDIDO, DEVERÁ NOS COMUNICAR A DATA EM QUE IRA EFETUAR O PAGAMENTO PARA O PEDIDO SER REATIVADO NA DATA DO PAGAMENTO. 12- É COBRADO DA NOSSA LOJA COMISSÃO TODO MÊS (ENTRE OS DIAS 8 A 10) EM CIMA DE TODOS OS PEDIDOS (PAGOS E NÃO PAGOS) PORTANTO ADOTAMOS A POLITICA DE CANCELAR OS PEDIDOS EM ATE 3 DIAS OU ATÉ O DIA 07 DE CADA MES, QUE NÃO FORAM PAGOS E QUE O CLIENTE NÃO DEU NENHUM RETORNO. 13- APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO O CLIENTE RECEBERÁ POR E-MAIL A ESCOLHA DA ARTE E DADOS PARA A CONTINUAÇÃO DO PEDIDO. 14-PEDIDOS EM QUE O CLIENTE REALIZARÁ O PAGAMENTO, SÓ MAIS PARA A FRENTE, SERÁ CANCELADO SE NAO FOR PAGO ATÉ DIA 8 DE CADA MES, DEVIDO A COMISSÃO QUE NOS É COBRADA, MAS PODERÁ SER REATIVADO NA DATA DO PAGAMENTO. 15- TODA A COMPRA QUE JÁ FOI CONFIRMADO O PAGAMENTO JÁ FOI DESCONTADO A COMISSÃO DA VENDA, PORTANTO NÃO É POSSÍVEL SER CANCELADA. SÓ COMPRE SE TIVER CERTEZA. 16- AS MEDIDAS DAS ALMOFADAS PODEM SOFRER PEQUENAS VARIAÇÕES DE TAMANHO E COR, AS CORES CLARAS PODEM SAIR MAIS ESCURAS E VICE VERSA. AS MEDIDAS DAS ALMOFADAS SÃO CONTADAS DE COSTURA ATÉ COSTURA, PORTANTO, PODEM SOFRER DIMINUIÇÃO DE TAMANHO DEPOIS DE CHEIAS DE ATE 1CM DE CADA LADO. 17- O VALOR DOS PRODUTOS PODEM SOFRER ALTERAÇÃO SEM AVISO PRÉVIO. Boas Compras!