TERMOS E CONDIÇÕES

ALIANÇA DE MOEDA ANTIGA

Alianças de moedas antiga muito parecida com as de ouro 18k. De ótima qualidade, elas são anatômicas tornando-se mais confortável.
Acompanha uma flanela
NUMERAÇÃO DE 11 A 35
PASSAR AS NUMERAÇÕES APÓS A COMPRA NO CAMPO DE PERGUNTA.
Para quem tem acido úrico ou iodo no sangue, recomento com forro de fica 50 reais a mais no par de alianças.

FABRICAÇÃO E PRAZOS DE ENTREGA
Após o pedido e confirmação de pagamento; Para as alianças normais são 2 dias úteis da fabricação à postagem. Para alianças trabalhadas o prazo é de até 7 dias úteis da fabricação até à postagem no correios.

CERTIFICADO DE GARANTIA – CONDIÇÕES GERAIS

Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Quando se compra uma Alianças de Moeda, se compra um produto de qualidade comprovado e atestado por milhares de clientes satisfeitos.
Embora a qualidade seja comprovada, alguns cuidados são recomendados para que você mantenha a sua peça bonita por mais tempo:
Tenha maior cuidado com joias e alianças cravejadas de pedras. Batidas ou resvalos fortes podem abalar a sua estrutura, fazendo com que as pedras se soltem.
Existem pessoas as quais o organismo elimina maior quantidade de iodo (ácido úrico), o que pode causar uma alteração na cor do metal. Neste caso, solicite uma manutenção (polimento) em sua joia.
Garantia é de 90 dias porém, a durabilidade é pra vida toda do metal!

IMPORTANTE

O exessos de ácido úrico, iodo e sódio presentes no organismo e pode acelerar o escurecimento das alianças de moeda .
O exesso de álcool no organismo tambem podem agravar para o escurecimento das alianças!
O contato com reagentes como: antissépticos, cola branca, perfume, água oxigenada e outros, podem manchar a aliança de moeda.

Vale a pena lembrar que a sujeira ou mancha é apenas uma (Camada Superficial), simples de limpar e remover.
Indicamos para a limpeza: Flanela Mágica que acompanha o pedido, se não adiantar pode se utilizar os produtos “Brasso, Silvo ou Kaol”. (polidores de metais, à venda no comércio).
O tempo de manutenção varia de pessoa para pessoa, depende do uso e do organismo de quem à usa.

POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

As aliança possuem garantia, dessa forma, caso você receba um produto com defeito ou as alianças não sirvam (mesmo que já estejam gravadas) a troca é garantida. Em respeito aos clientes e visando esclarecer condições e prazos para a realização das trocas foi desenvolvida esta Política de Trocas.

As peças são embaladas após serem conferidas pela nossa equipe de funcionários. Assim como as demais joalherias do país, as alianças adotam o medidor padrão para medidas de alianças e anéis. No entanto, mesmo sendo padrão nacional essas medidas podem variar de um medidor para outro, em um ponto. Para mais ou para menos.

A solicitação de troca deverá ocorrer em até 7 (sete) dias corridos após a data do recebimento do produto para produtos com defeito de fabricação ou troca de numeração. E o envio da troca deve ocorrer até trinta 30 após o comunicado. Já o reenvio ocorre em até 10 dias após o recebimento.
Se o produto não atender às suas expectativas você poderá solicitar a troca por outro modelo, todavia neste caso você receberá ou pagará a diferença na troca por produtos com valor diferentes do que fora adquirido. (Excluem-se modelos personalizados com gravação externa do nome)

Caso tenha alguma dúvida, a melhor forma de medição é em uma joalheria.

Excluem-se da garantia “desgastes provocados por batidas, arranhões, choques, polimentos feitos com produtos abrasivos , e ACIDO URICO”, (5% das pessoas tem o nível de ácido úrico elevado no corpo o que pode causar ofuscamento no metal ou seu escurecimento. Isto pode ser revertido polindo-a novamente ).

PROCEDIMENTOS PARA A TROCA
Após o recebimento havendo necessidade de troca, o cliente deverá entrar em contato via WhatsApp para receber as instruções do reenvio do produto.
Se você recebeu a caixinha de veludo “NÃO” a envie junto com o produto, utilize apenas os saquinhos plásticos.
Envie apenas a(s) aliança(s) que necessitam de ajustes, caso as duas alianças precisem ser ajustadas, envie o par.
Caso o cliente queira enviar um modelo de molde, nós não responsabilizamos por extravios ocorridos no correio!
A troca de modelos personalizados com nome na parte externa terá custo adicional pra fazer nova peça, os demais modelos a troca é feita gratuitamente, no entanto, as despesas com o frete (envio e reenvio) correrão por conta do cliente .

Para a sua segurança:

Vá a agência dos Correios com a mercadoria já embalada.
Não divulgue o conteúdo da embalagem.
Siga corretamente todas as instruções dos itens acima para que o processo de troca seja simples e rápido.
A não observância poderá ocasionar atraso no reenvio da mercadoria

Altura: 0.08 cm
Largura: 0.17 cm
Comprimento: 0.20 cm
Peso: 150 g
Código do produto: 157C6B4