Antonia e Santos

Políticas da loja

Seja bem vindo à Antonia e Santos, arte em biscuit ou porcelana fria. Nossos produtos são feitos a mão e pode conter pequenas diferenças. Para nós é um prazer ajudar por meio dos nossos produtos. Casa tenha alguma dúvida clique em "Contatar vendedor", para mais informações. Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo (INSTRUÇÕES PARA REALIZAÇÃO DO PEDIDO): 1. Caso não tenha conta no ELO 7, 2. Faça o cadastro na loja Crie login e senha. 3. Selecionar o produto: clique: COMPRAR 4. Determine a quantidade dos produtos. 5. Atente-se para o prazo de produção, se o produto não estiver para pronta entrega. 6. Se deseja comprar mais, clique em: ESCOLHER MAIS PRODUTOS. 7. No espaço de observações: mencione detalhes do produto que desejar. 8. Vá para opção: ENVIAR PEDIDO DESTA LOJA. 9. Faça a revisão: REVISAR PEDIDO. 10. Estando tudo correto, clique em ENVIE. Após isto, aguarde para que seja colocado o valor do frete. Em seguida, escolha a opção de pagamento e finalize. Acompanhe o seu pedido. Para produtos diferentes dos anunciados (cores, modelos, tamanhos, etc.) consulte-nos. QUANTIDADE MÍNIMA: alguns produtos têm quantidade mínima, pois não compensa enviar uma única peça por causa do baixo preço, para alterar estas quantidades, consulte-nos. FORMAS DE PAGAMENTO pelo MOIP ou depósito CAIXA ECONÔMICA FEDERAL A. Boleto: (liberado entre 1h à 72hs após o pagamento). B. Cartão de crédito: (liberado entre 1h à 48hs após pagamento) Para parcelar o cartão/moip cobrará juros o qual já é informado na parcela à escolher. C. Débito online: (liberado entre 01h a 48hs após pagamento). D. Depósito: Conta disponível no banco CAIXA Econ. Federal ( liberado assim que o comprador avisar a realização do depósito e o vendedor confirmar a compensação na conta) PRAZO DE PRODUÇÃO: pedimos o prazo máximo para produção de 30 DIAS utéis, pois nem todos os produtos estão para pronta entrega e todo o trabalho é feito artesanalmente. No entanto, procuramos entregar sempre o mais rápido possível, mesmo porque o biscuit tem um tempo de secagem que precisa ser respeitado. PRAZO DE ENTREGA: o frente é por conta do COMPRADOR e a entrega é de responsabilidade dos CORREIOS, portanto, não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos no transporte dos produtos, como greve dos carteiros, acidentes com cargas, etc. AS entregas serão pelos Correios para todo o Brasil. AVALIAÇÃO: Após receber o produto, finalize e faça sua avaliação. Isto é muito importante, pois com opinião podemos melhorar nossa produção. Agradecemos por esta atenção. TROCAS E DEVOLUÇÕES Troca de produto somente EM CASOS DE DEFEITO.