Políticas da loja
Seja bem vindo à Anna Flor Acessórios!
Prazo para envio: após a confirmação de pagamento, produtos na pronta entrega são postados em até 3 dias úteis.
Trocas e devoluções: não efetuamos trocas dos produtos. Garantimos somente a troca de produtos que apresentarem defeito de fabricação, ( prazo de 7 dias)
Caso não gostar do produto adquirido e queira devolver, é necessário que a peça esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso, entrando em contato até 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do mesmo.
Frete: utilizamos os serviços dos Correios para entrega dos produtos (PAC e Sedex) podendo variar o tempo de recebimento de acordo com a região do destinatário. O prazo de entrega calculado conta a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem. Você receberá o código de rastreamento dos Correios para acompanhar seu pedido após o envio. Caso o produto volte por motivo de informações incorretas do comprador ou falta de informações, será cobrada taxa de reenvio a ser depositada em conta corrente. É importante que haja alguém no lugar de entrega para recebimento, pois os Correios devolvem o pedido após a segunda tentativa.
Garantia: não trabalhamos com folheados ou semi joias, nossos produtos tem suas bases banhadas, são bijuterias finas, portanto não há garantia dos produtos.
Pagamento: são realizados de acordo com os termos do site http://www.elo7.com.br, podendo ser efetuado através de boleto bancário ou cartões de crédito (com parcelamento em até 12x).
Cancelamento de pedidos: caso haja desistência da compra, cancele seu pedido para que o mesmo volte ao estoque da loja, o pedido não sendo concretizado em até 2 dias, a loja entrará em contato para saber se ainda há interesse no produto, se não houver o pedido será cancelado.
Prazo de resposta: nosso prazo para retorno das mensagens recebidas é de até 24h.
As cores podem ter variações de tom em função da luminosidade e de cada dispositivo, se ficar em dúvida, nos questione!
Se tiver alguma dúvida sobre os produtos, sobre os procedimentos da loja ou sobre as compras, pode acessar a área "Contatar vendedor" e nos enviar, que ficaremos muito felizes em lhe atender!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Anna Flor Acessórios
SobrePolíticas da loja
Seja bem vindo à Anna Flor Acessórios! Prazo para envio: após a confirmação de pagamento, produtos na pronta entrega são postados em até 3 dias úteis. Trocas e devoluções: não efetuamos trocas dos produtos. Garantimos somente a troca de produtos que apresentarem defeito de fabricação, ( prazo de 7 dias) Caso não gostar do produto adquirido e queira devolver, é necessário que a peça esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso, entrando em contato até 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do mesmo. Frete: utilizamos os serviços dos Correios para entrega dos produtos (PAC e Sedex) podendo variar o tempo de recebimento de acordo com a região do destinatário. O prazo de entrega calculado conta a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem. Você receberá o código de rastreamento dos Correios para acompanhar seu pedido após o envio. Caso o produto volte por motivo de informações incorretas do comprador ou falta de informações, será cobrada taxa de reenvio a ser depositada em conta corrente. É importante que haja alguém no lugar de entrega para recebimento, pois os Correios devolvem o pedido após a segunda tentativa. Garantia: não trabalhamos com folheados ou semi joias, nossos produtos tem suas bases banhadas, são bijuterias finas, portanto não há garantia dos produtos. Pagamento: são realizados de acordo com os termos do site http://www.elo7.com.br, podendo ser efetuado através de boleto bancário ou cartões de crédito (com parcelamento em até 12x). Cancelamento de pedidos: caso haja desistência da compra, cancele seu pedido para que o mesmo volte ao estoque da loja, o pedido não sendo concretizado em até 2 dias, a loja entrará em contato para saber se ainda há interesse no produto, se não houver o pedido será cancelado. Prazo de resposta: nosso prazo para retorno das mensagens recebidas é de até 24h. As cores podem ter variações de tom em função da luminosidade e de cada dispositivo, se ficar em dúvida, nos questione! Se tiver alguma dúvida sobre os produtos, sobre os procedimentos da loja ou sobre as compras, pode acessar a área "Contatar vendedor" e nos enviar, que ficaremos muito felizes em lhe atender!
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