Políticas da loja
## Política da Loja:
### 1. **Informações Gerais**
Agradecemos por escolher nossa loja de semijoias! Todos os nossos produtos são selecionados com cuidado, garantindo qualidade e durabilidade. A seguir, você encontrará as políticas da loja, que descrevem as condições para compras, trocas, devoluções e garantias. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta página.
### 2. **Formas de Pagamento**
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito, débito e boleto bancário. Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a proteção dos seus dados.
### 3. **Envio e Prazos**
- **Prazo de Processamento:** O prazo para processar seu pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- **Prazos de Entrega:** O tempo de entrega varia de acordo com a região e a forma de envio escolhida. Você poderá acompanhar seu pedido com o código de rastreamento fornecido.
- **Frete Grátis:** Para pedidos acima de [R$ 500,00], oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.
### 4. **Política de Trocas e Devoluções**
Queremos que você fique satisfeito(a) com sua compra, por isso oferecemos uma política de trocas e devoluções justa e simples.
- **Prazo para Devoluções:** Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução de um produto.
- **Condições de Devolução:** O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
- **Trocas:** Oferecemos trocas no prazo de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Em caso de defeito de fabricação, a troca será feita sem custo adicional.
- **Frete para Trocas/Devoluções:** O custo do frete para trocas ou devoluções por arrependimento é de responsabilidade do cliente. No caso de defeito, o custo do frete é por nossa conta.
### 5. **Garantia**
Oferecemos garantia de 6 meses para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, quedas ou contato com produtos químicos, como perfumes e cremes.
### 6. **Cuidados com suas Semijoias**
Para aumentar a durabilidade de suas semijoias, recomendamos:
- Evitar contato com água, produtos químicos, suor excessivo e cosméticos.
- Armazenar suas peças em local seco e limpo, de preferência em um porta-joias.
### 7. **Contato**
Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda com seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]]. Nossa equipe está pronta para atender você!
---
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Angelina Semijoias
SobrePolíticas da loja
## Política da Loja: ### 1. **Informações Gerais** Agradecemos por escolher nossa loja de semijoias! Todos os nossos produtos são selecionados com cuidado, garantindo qualidade e durabilidade. A seguir, você encontrará as políticas da loja, que descrevem as condições para compras, trocas, devoluções e garantias. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta página. ### 2. **Formas de Pagamento** Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito, débito e boleto bancário. Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a proteção dos seus dados. ### 3. **Envio e Prazos** - **Prazo de Processamento:** O prazo para processar seu pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. - **Prazos de Entrega:** O tempo de entrega varia de acordo com a região e a forma de envio escolhida. Você poderá acompanhar seu pedido com o código de rastreamento fornecido. - **Frete Grátis:** Para pedidos acima de [R$ 500,00], oferecemos frete gratuito para todo o Brasil. ### 4. **Política de Trocas e Devoluções** Queremos que você fique satisfeito(a) com sua compra, por isso oferecemos uma política de trocas e devoluções justa e simples. - **Prazo para Devoluções:** Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução de um produto. - **Condições de Devolução:** O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios. - **Trocas:** Oferecemos trocas no prazo de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Em caso de defeito de fabricação, a troca será feita sem custo adicional. - **Frete para Trocas/Devoluções:** O custo do frete para trocas ou devoluções por arrependimento é de responsabilidade do cliente. No caso de defeito, o custo do frete é por nossa conta. ### 5. **Garantia** Oferecemos garantia de 6 meses para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, quedas ou contato com produtos químicos, como perfumes e cremes. ### 6. **Cuidados com suas Semijoias** Para aumentar a durabilidade de suas semijoias, recomendamos: - Evitar contato com água, produtos químicos, suor excessivo e cosméticos. - Armazenar suas peças em local seco e limpo, de preferência em um porta-joias. ### 7. **Contato** Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda com seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]]. Nossa equipe está pronta para atender você! ---
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