Políticas da loja
Para as compras realizadas dos produtos que tem no site, atendendo à quantidade disponível em estoque, o prazo de entrega obedecerá o prazo estipulado pelo transporte escolhido no ato da compra, através das opções disponíveis no site.
Os pagamentos que forem confirmados até as 12:00 serão despachados no mesmo dia. Após esse horário o despacho será feito no próximo dia útil.
Para compras de produtos personalizados, tamanhos diferenciados, o prazo de envio é de 15 dias úteis, a contar da aprovação do pedido.
Troca ou devolução:
As mercadorias poderão ser trocadas ou devolvidas num prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa ao Consumidor, referente ao prazo para arrependimento de compra. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega, mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc. A troca ou devolução será realizada se o produto estiver em perfeito estado em sua embalagem original. O cliente deverá manifestar a intenção da troca obedecendo as seguintes condições:
4.1) Informar o número da nota fiscal de venda do produto.
4.2) Informar código, descrito na nota, do produto a ser trocado.
4.3) Informar qual o motivo da solicitação.
4.4) Frete da devolução é por conta do cliente. Uma vez autorizado o envio do produto para troca, o cliente terá um prazo de 7 (sete) dias corridos para efetuar a postagem da mercadoria. Após esse prazo, extingui-se o direito de troca ou devolução do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Para as compras realizadas dos produtos que tem no site, atendendo à quantidade disponível em estoque, o prazo de entrega obedecerá o prazo estipulado pelo transporte escolhido no ato da compra, através das opções disponíveis no site. Os pagamentos que forem confirmados até as 12:00 serão despachados no mesmo dia. Após esse horário o despacho será feito no próximo dia útil. Para compras de produtos personalizados, tamanhos diferenciados, o prazo de envio é de 15 dias úteis, a contar da aprovação do pedido. Troca ou devolução: As mercadorias poderão ser trocadas ou devolvidas num prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa ao Consumidor, referente ao prazo para arrependimento de compra. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega, mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc. A troca ou devolução será realizada se o produto estiver em perfeito estado em sua embalagem original. O cliente deverá manifestar a intenção da troca obedecendo as seguintes condições: 4.1) Informar o número da nota fiscal de venda do produto. 4.2) Informar código, descrito na nota, do produto a ser trocado. 4.3) Informar qual o motivo da solicitação. 4.4) Frete da devolução é por conta do cliente. Uma vez autorizado o envio do produto para troca, o cliente terá um prazo de 7 (sete) dias corridos para efetuar a postagem da mercadoria. Após esse prazo, extingui-se o direito de troca ou devolução do produto.
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