Andréia Morganas

Políticas da loja

Todas as peças são artesanais, feitas com muito carinho, cuidado e atenção aos detalhes. Por serem feitas à mão, podem haver pequenas variações de cor, tamanho ou formato, o que torna cada item único e especial. ? Prazos de produção e envio O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Cada produto tem um prazo específico, que pode variar conforme o tipo de peça e a quantidade pedida. Encomendas personalizadas podem exigir prazo adicional, que será combinado antes da confirmação. Após a produção, o envio é feito pelos Correios ou Jadlog, com código de rastreamento. O frete é calculado automaticamente pelo sistema do Elo7. Não me responsabilizo por atrasos dos Correios, mas acompanho junto com você até a entrega. É possível personalizar cores, nomes, temas e detalhes ? conforme disponibilidade. Antes de iniciar a produção, enviarei uma confirmação final do pedido para garantir que tudo esteja como você deseja. Peças personalizadas não podem ser trocadas ou devolvidas, salvo em casos de defeito. Você pode me chamar a qualquer momento pelo chat do Elo7 para tirar dúvidas, pedir orçamento ou acompanhar sua encomenda. Procuro responder o mais rápido possível, mas nem sempre imediatamente e com toda atenção e carinho.