Pensei que fosse descansar imediato
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Boa noite...pedimos para ler a descrição antes de efetuar o pagamento.
Avaliações da loja (11)
Luckyartes
Belém - PADesde 2021
Podre , sem atendimento nenhum
Vendedor irresponsável
Paguei no pix e quero o estorno do meu valor
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Antes de fazer uma avaliação negativa, a cliente deveria ler a descrição da loja. O horário de funcionamento é de 18 às 22h e o prazo de envio em até 24h. e à noite, dentro do horário de atendimento da loja. Sempre orientamos a verificar se estamos on-line antes de efetuar qualquer pagamento. Isso não ocorreu. Fui ofendida de Ladra, Pilantra, vagabunda, etc., Situação totalmente constrangedora!
A forma como a cliente se referiu foi altamente desrespeitosa, pois sempre procuramos atender da melhor forma possível e com muita educação. Isso serve de alerta para que as pessoas leiam e conversem com o vendedor antes de sair avaliando negativamente.
Comprei com o vendedor e até o momento não recebi meu arquivo,o vendendor repondeu a mensagem dois dias depois perguntando se eu ainda gostaria do arquivo,no caso se eu não tinha cancelado e pq estava no aguardo do arquivo,ao invés de fazer essa pergunta,ele ja deveria ter enviando meu arquivo,se o vendedor nao tem como responder as msgs,pq coloca os produtos na plataforma,fiquei muito chateada. espero obter o reembolso da compra.
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Olhando o histórico de conversas, a cliente respondeu fora do horário de atendimento da loja. e quando foi respondido se a mesma ainda tinha interesse, ela não havia feito o pagamento.
Sempre orientamos na DESCRIÇÃO da Política da Loja e na própria imagem do topo, a verificarem se estamos on-line antes de efetuar o pagamento. Nosso horário de funcionamento é de 18 às 22h e oprazo de envio até 24 horas após a confirmação de pagamento. Isso está bem claro nas informações, portanto não concordamos com a avaliação negativa da cliente.
Excelente.Ver detalhes da avaliação
Vendedor atenciosa, recebi direitinho.Ver detalhes da avaliação
Maravilho arquivo, atendimento maravilhos e super rápidoVer detalhes da avaliação
RESPONSAVELVer detalhes da avaliação
Comprei o arquivo, fiz o pagamento, já liguei para o vendedor, chamei no chat e ninguém me responde oi atende. Resumindo gastei dinheiro em vão pq já faz mais de 1 semana e ninguém mandou o arquivo. Uma verdadeira falta de respeito e responsabilidade.
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Querida cliente, peço desculpas pelo transtorno. Neste período estava em mudança de Estado e esqueci de colocar a loja inativa. Garanto que não é nossa intenção prejudicá-la.
Como forma de retratação, estou enviando o arquivo da compra e mais dois brides para compensá-la.
Obrigada!
Lindo produto, diferenciado.Ver detalhes da avaliação
perfeitoVer detalhes da avaliação
Pontualidade na entrega.Ver detalhes da avaliação