Políticas da loja
Seja muito bem-vindo(a)!
Me chamo Andrea e sou a responsável pela loja eu quem vou lhe atender.
ANTES DE FECHAR O PEDIDO LEIA COM ATENÇÃO:
** PEÇAS A PRONTA ENTREGA SERÁ ENVIADA EM ATÉ 4 DIAS ÚTEIS APÓS LIBERAÇÃO DO PAGAMENTO. NA DÚVIDA, ANTES DE PAGAR MANDE UMA MENSAGEM PERGUNTANDO SOBRE O PRAZO.
**ANTES DE PAGAR, verifique se todos os dados estão corretos, como nome e endereço. A loja não se responsabiliza por informações erradas. Importante colocar o nome completo e CPF em seus dados, principalmente o nome correto no destinatário, pois só é possível retirar o pacote na transportadora se o nome bater com a identidade.
**Após a compra, o cliente tem até 3 dias úteis para confirmação do pagamento. Caso não seja efetivado o pagamento dentro desse prazo, o pedido será cancelado.
**COMO COMPRAR PARA PAGAR APENAS UM FRETE: Escolha o produto, selecione a quantidade e jogue para o carrinho. Faça isso com cada peça que precisar. No final verifique em seu carrinho se selecionou tudo o que precisava. Estando tudo correto, clique em enviar pedido ao vendedor. Depois do pedido enviado não é possível alterar o pedido, então favor verificar com atenção. Escolha a forma de pagamento e efetue o pagamento.
**Depois que o pedido estiver fechado (pago) não é possível realizar alterações ou inclusões.
**Há opção de retirada. O prazo de entrega é estimado pelos correios não é de responsabilidade da loja eventuais atrasos deste serviço, porém todo pedido é acompanhado. Ocorrendo algum atraso, no dia seguinte é aberto reclamação. O cliente será avisado em seu pedido via Elo7, recebendo o protocolo de atendimento.
**O código de rastreio do pedido entrará automaticamente ou será enviado após a emissão da etiqueta.
**Toda comunicação é feita diretamente no pedido.
***Trocas e devoluções: 7 dias após recebimento para troca, o frete será cobrado se o cliente fizer a troca por motivo de erro na escolha da peça, se arrepender e pedir para trocar por outro produto ou erro de endereço. Se o erro for da empresa nos arcaremos com o frete.
**Alguns dos nossos produtos são à pronta entrega.
As cores podem variar conforme a configuração do seu monitor ou celular.
***Produto sob encomenda: 20 dias úteis para confecção após confirmação do pagamento.
Confirme sempre a disponibilidade de produtos e estampas em estoque.
Desde já agradeço pela confiança.
Grande abraço.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Andrea Enxoval Personalizado
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Seja muito bem-vindo(a)! Me chamo Andrea e sou a responsável pela loja eu quem vou lhe atender. ANTES DE FECHAR O PEDIDO LEIA COM ATENÇÃO: ** PEÇAS A PRONTA ENTREGA SERÁ ENVIADA EM ATÉ 4 DIAS ÚTEIS APÓS LIBERAÇÃO DO PAGAMENTO. NA DÚVIDA, ANTES DE PAGAR MANDE UMA MENSAGEM PERGUNTANDO SOBRE O PRAZO. **ANTES DE PAGAR, verifique se todos os dados estão corretos, como nome e endereço. A loja não se responsabiliza por informações erradas. Importante colocar o nome completo e CPF em seus dados, principalmente o nome correto no destinatário, pois só é possível retirar o pacote na transportadora se o nome bater com a identidade. **Após a compra, o cliente tem até 3 dias úteis para confirmação do pagamento. Caso não seja efetivado o pagamento dentro desse prazo, o pedido será cancelado. **COMO COMPRAR PARA PAGAR APENAS UM FRETE: Escolha o produto, selecione a quantidade e jogue para o carrinho. Faça isso com cada peça que precisar. No final verifique em seu carrinho se selecionou tudo o que precisava. Estando tudo correto, clique em enviar pedido ao vendedor. Depois do pedido enviado não é possível alterar o pedido, então favor verificar com atenção. Escolha a forma de pagamento e efetue o pagamento. **Depois que o pedido estiver fechado (pago) não é possível realizar alterações ou inclusões. **Há opção de retirada. O prazo de entrega é estimado pelos correios não é de responsabilidade da loja eventuais atrasos deste serviço, porém todo pedido é acompanhado. Ocorrendo algum atraso, no dia seguinte é aberto reclamação. O cliente será avisado em seu pedido via Elo7, recebendo o protocolo de atendimento. **O código de rastreio do pedido entrará automaticamente ou será enviado após a emissão da etiqueta. **Toda comunicação é feita diretamente no pedido. ***Trocas e devoluções: 7 dias após recebimento para troca, o frete será cobrado se o cliente fizer a troca por motivo de erro na escolha da peça, se arrepender e pedir para trocar por outro produto ou erro de endereço. Se o erro for da empresa nos arcaremos com o frete. **Alguns dos nossos produtos são à pronta entrega. As cores podem variar conforme a configuração do seu monitor ou celular. ***Produto sob encomenda: 20 dias úteis para confecção após confirmação do pagamento. Confirme sempre a disponibilidade de produtos e estampas em estoque. Desde já agradeço pela confiança. Grande abraço.
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