SUNSHINE STUDIO

Políticas da loja

Políticas da Loja Produção e prazo Produtos personalizados são feitos sob encomenda, com prazo de produção de X a X dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações necessárias para personalização. Envio Utilizamos frete com contrato Elo7 (Correios e transportadoras), garantindo rastreamento e segurança. O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora e a sua região. Personalização Todos os produtos são feitos conforme as informações e imagens enviadas pelo cliente. Antes da produção, enviamos a arte digital para aprovação (quando necessário). Trocas e devoluções Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização por nossa parte. Em caso de problema, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Atendimento Respondemos mensagens em até X horas úteis. Nosso objetivo é oferecer um atendimento rápido, atencioso e transparente. Compromisso Cada peça é feita com carinho e cuidado para que você receba um produto único e especial!