Políticas da loja
TERMOS e CONDIÇÕES:
? Os produtos artesanais são únicos e portanto, suas características podem apresentar pequenas variações nas medidas descritas, nas cores, nos pesos, entre outros atributos, até mesmo em itens do mesmo modelo. As diferenças especialmente de cor também podem ocorrer devido as configurações de tela do seu aparelho telefone móvel ou computador. De qualquer forma, o Ateliê Ana Perini procura informar da maneira mais precisa e completa possível os detalhes de cada peça.
? O prazo de produção do produto/peça varia de acordo com a escolha do produto feita pelo comprador e o prazo de entrega será definido no fechamento do pedido.
? Os produtos de pronta entrega serão enviados em até 2 (dois) dias úteis após a efetivação da compra.
? Por ser uma peça EXCLUSIVA e INÉDITA, o Ateliê não aceitará devolução por queixas referentes as escolhas feitas pelo comprador.
? É de responsabilidade do comprador o preenchimento dos dados do pedido, por isso certifique-se se todas as informações foram preenchidas corretamente, especialmente o endereço de entrega do produto.
? De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as trocas e devoluções por arrependimento ou desistência devem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto (data que consta no rastreio do produto). O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições e sem indícios de uso. Assim que o produto for postado , será necessário enviar o código de rastreio ao Ateliê, para que o produto seja acompanhado. Após o recebimento e avaliação do produto, será feito o extorno do valor investido.
? Não realizamos trocas de produtos em promoção.
? Formas de Pagamento: Pix, Boleto Bancário e Cartões de Crédito.
? Prazo de Cancelamento de Pedidos:
VENDEDOR: Pedidos com pagamentos não confirmados serão cancelados em 3 (três) dias e os produtos serão disponibilizados para venda.
COMPRADOR: O cliente poderá cancelar seu pedido em até 48 horas após o pagamento.
O Atelie Ana Perini deseja que todos os seus clientes tenham sempre um excelente resultado em suas compras.
IMPORTANTE: Após receber seu pedido, por favor, volte à loja para confirmar o recebimento do produto e fazer sua avaliação.
Obrigada?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Ana Perini
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TERMOS e CONDIÇÕES: ? Os produtos artesanais são únicos e portanto, suas características podem apresentar pequenas variações nas medidas descritas, nas cores, nos pesos, entre outros atributos, até mesmo em itens do mesmo modelo. As diferenças especialmente de cor também podem ocorrer devido as configurações de tela do seu aparelho telefone móvel ou computador. De qualquer forma, o Ateliê Ana Perini procura informar da maneira mais precisa e completa possível os detalhes de cada peça. ? O prazo de produção do produto/peça varia de acordo com a escolha do produto feita pelo comprador e o prazo de entrega será definido no fechamento do pedido. ? Os produtos de pronta entrega serão enviados em até 2 (dois) dias úteis após a efetivação da compra. ? Por ser uma peça EXCLUSIVA e INÉDITA, o Ateliê não aceitará devolução por queixas referentes as escolhas feitas pelo comprador. ? É de responsabilidade do comprador o preenchimento dos dados do pedido, por isso certifique-se se todas as informações foram preenchidas corretamente, especialmente o endereço de entrega do produto. ? De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as trocas e devoluções por arrependimento ou desistência devem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto (data que consta no rastreio do produto). O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições e sem indícios de uso. Assim que o produto for postado , será necessário enviar o código de rastreio ao Ateliê, para que o produto seja acompanhado. Após o recebimento e avaliação do produto, será feito o extorno do valor investido. ? Não realizamos trocas de produtos em promoção. ? Formas de Pagamento: Pix, Boleto Bancário e Cartões de Crédito. ? Prazo de Cancelamento de Pedidos: VENDEDOR: Pedidos com pagamentos não confirmados serão cancelados em 3 (três) dias e os produtos serão disponibilizados para venda. COMPRADOR: O cliente poderá cancelar seu pedido em até 48 horas após o pagamento. O Atelie Ana Perini deseja que todos os seus clientes tenham sempre um excelente resultado em suas compras. IMPORTANTE: Após receber seu pedido, por favor, volte à loja para confirmar o recebimento do produto e fazer sua avaliação. Obrigada?
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