Ana Paper

Políticas da loja

1. Prazo de produção: -Nosso prazo é de 3 dias úteis (após o envio das informações no caso de personalizados). O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. 2. Prazo de envio: -Os produtos são enviados por encomenda registrada (PAC) ou por SEDEX e o prazo de envio é indicado pelos Correios. 3. Alterações: -As imagens dos produtos são reais(igual as fotos), portanto não mandamos artes para aprovação. O que é alterado é apenas "NOME" E "IDADE". -Envie CORRETAMENTE nome e idade para confecção. Não nos responsabilizamos por erros constatados posteriormente. -Nossos produtos podem sofrer pequenas alterações como cor do laço ou aviamento que estejam em falta, sendo o caso solicitaremos sua aprovação. 4.CANCELAMENTO: -O prazo de cancelamento é de até 48horas após a confirmação do pedido, após o prazo não reembolsamos por se tratar de produtos personalizados. -Em até 24h úteis, se não houver confirmação do pagamento o pedido será cancelado em nosso sistema. **OBS** As caixinhas vão pré montadas para que evitar amassar no transporte e deixar o frete mais em conta.*** ESTAMOS INTEIRAMENTE À DISPOSIÇÃO DE TODOS OS CLIENTES PARA SANAR QUAISQUER DÚVIDAS ANTES DAS COMPRAS VIA CHAT ELO7. NÃO COMPRE SEM ANTES TIRAR TODAS SUAS DÚVIDAS EM RELAÇÃO AO PRODUTO.