Ana e Aninha Ateliê

Políticas da loja

Recadinhos importantes: :::Atendimento::: - Nosso atendimento é EXCLUSIVAMENTE por e-mail, de segunda a sexta após as 17:30hs. Porém, adoramos navegar! Não estranhe se receber uma resposta nossa fora do horário de atendimento. :) -Responderemos seus e-mails ou mensagens em até 24 hrs. -Pedidos sem continuidade serão cancelados em até 3 dias corridos. -Meios de pagamento: Você pode efetuar as suas compras de maneira segura via Moip (parcelar em até 12x nos cartões de crédito, poderá pagar também por cartão de débito, boleto bancário, débito online, pelo celular). -Formas de envio e Prazos: Entregamos via Correios, por PAC, e-Sedex ou Sedex. O cálculo de frete está disponível na maioria dos produtos, vc poderá saber os prazos e valores na hora. -Produto é postado nos Correios em até 7 dias APÓS a confirmação de pagamento, exceto para produtos sob encomenda. Reservas e Cancelamentos de Pedidos: Ao fazer seu pedido, disponibilizamos de 3 dias para conclusão do pagamento. Após esse prazo seu pedido poderá ser cancelado pelo administrador da loja. Se caso você desistir de comprar o produto, você poderá cancelar seu pedido e então deixará o produto disponível para outros clientes. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolso em nossa loja. Caso haja alguma insatisfação de sua compra por favor entrar em contato via mensagem para avaliação do caso. Um abraço e boas compras. última atualização em 31/01/2019.