Políticas da loja
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Anna Clara kids
Sobre
Políticas da loja
Devoluções: Podem ser efetuadas para produtos não usados e com defeitos ou avarias (o vestido é verificado minuciosamente antes do envio).
Compras realizadas após as 10:00 horas do dia de um dia útil, só será enviado no próximo dia útil.
**TROCAS**: Em caso de troca por tamanho o FRETE de Devolução e Entrega são por conta do comprador.
As medidas estão disponíveis na descrição do anúncio.
Compra de produtos
- Não fazemos envio de vídeo do produto por outras plataformas;
- Não fazemos retida em mãos;
- O Cliente deve medir baseado nas medidas que enviamos e instruções. Não vendemos baseado em medidas por foto.
Procedimentos para troca:
1) Entre em contato conosco solicitando a troca do(s) produto(s) com o motivo da substituição. Aguarde a resposta do e-mail com as informações de como proceder.
2) Envie os produtos em uma embalagem que os acondicionem de forma adequada. O tamanho da caixa utilizada deve ser, no máximo, o tamanho da caixa que você recebeu, pois o valor do frete dependerá do volume do pacote.
3) Assim que o produto chegar até nós, faremos uma análise verificando se o(s) produto(s) está(ão) em perfeito estado. Estando OK, retornaremos o contato para que você escolha por quais produto(s) irá trocá-lo(s).
4) O valor do frete de reenvio dos produtos ao seu endereço depende dos produtos escolhidos na troca. No caso do frete de reenvio ser pago pelo comprador, você receberá um e-mail com os dados da conta bancária para efetuar o depósito do respectivo valor.
Após confirmado o pagamento, seus produtos serão reenviados.
VERIFIQUE AS MEDIDAS CORRETAS ANTES DE REALIZAR A COMPRA.
Imagens meramente ilustrativas. Os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o produto.
Preços válidos para compras na internet. Em caso de divergência, o preço válido será sempre aquele gerado na "sacola de compras".
Prazos de Entrega:
Utilizamos o sistema de entrega do ELO7, todas as modalidades e prazos são informados automaticamente pelo sistema do próprio ELO7, NÃO cabendo a nossa loja as responsabilidades por ATRASOS nas entregas realizadas pelo Correios, somente a postagem na data combinada.
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Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Ir para o conteúdo principal [1] Anna Clara kids Sobre Políticas da loja Devoluções: Podem ser efetuadas para produtos não usados e com defeitos ou avarias (o vestido é verificado minuciosamente antes do envio). Compras realizadas após as 10:00 horas do dia de um dia útil, só será enviado no próximo dia útil. **TROCAS**: Em caso de troca por tamanho o FRETE de Devolução e Entrega são por conta do comprador. As medidas estão disponíveis na descrição do anúncio. Compra de produtos - Não fazemos envio de vídeo do produto por outras plataformas; - Não fazemos retida em mãos; - O Cliente deve medir baseado nas medidas que enviamos e instruções. Não vendemos baseado em medidas por foto. Procedimentos para troca: 1) Entre em contato conosco solicitando a troca do(s) produto(s) com o motivo da substituição. Aguarde a resposta do e-mail com as informações de como proceder. 2) Envie os produtos em uma embalagem que os acondicionem de forma adequada. O tamanho da caixa utilizada deve ser, no máximo, o tamanho da caixa que você recebeu, pois o valor do frete dependerá do volume do pacote. 3) Assim que o produto chegar até nós, faremos uma análise verificando se o(s) produto(s) está(ão) em perfeito estado. Estando OK, retornaremos o contato para que você escolha por quais produto(s) irá trocá-lo(s). 4) O valor do frete de reenvio dos produtos ao seu endereço depende dos produtos escolhidos na troca. No caso do frete de reenvio ser pago pelo comprador, você receberá um e-mail com os dados da conta bancária para efetuar o depósito do respectivo valor. Após confirmado o pagamento, seus produtos serão reenviados. VERIFIQUE AS MEDIDAS CORRETAS ANTES DE REALIZAR A COMPRA. Imagens meramente ilustrativas. Os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o produto. Preços válidos para compras na internet. Em caso de divergência, o preço válido será sempre aquele gerado na "sacola de compras". Prazos de Entrega: Utilizamos o sistema de entrega do ELO7, todas as modalidades e prazos são informados automaticamente pelo sistema do próprio ELO7, NÃO cabendo a nossa loja as responsabilidades por ATRASOS nas entregas realizadas pelo Correios, somente a postagem na data combinada. ******** ******** Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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