Atelier Ana Barcellos

Políticas da loja

PRAZO DE ENVIO produtos disponíveis para pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento. SOB ENCOMENDA possui prazo de confecção definido no anúncio, podendo variar em função do produto. MATÉRIA-PRIMA as peças são confeccionadas em prata, mesmo as peças banhadas a ouro ou ródio e livres de níquel. JOIA DE AUTOR o desenho, assim como todo o processo de construção e acabamento, é feito por mim aqui no Alelier, à mão. CUIDADOS suas jóias podem durar muito tempo, para isso, são necessários alguns cuidados especiais: ? Guarde-as separadamente, para evitar arranhões, nós nas correntes e outros danos. ? Evite o contato direto das peças com produtos químicos, mesmo perfumes e cremes podem causar manchas, neste caso espere alguns minutinhos até a secagem completa do produto antes de vestir sua peça. ? O suor pode escurecer as peças, existem, no entanto, produtos muito eficientes para a limpeza. Há também a opção do banho de ródio, popularmente conhecido como banho de ouro branco, que resolve o problema. ? Tenha cuidado no manuseio de peças com pedras naturais, evitando impacto ou puxões. As pedras possuem diferentes características e podem ser muito frágeis. ? Pedras fixadas com cola não devem ser expostas à álcool tão pouco à água quente. ? Sempre que for necessário um novo polimento ou reparos você deve confiar sua jóia a um ourives experiente. No atelier executo também este serviço de manutenção das peças aqui produzidas. Muito obrigada e boas compras! Ana : )