Ana Banana Criativa

Políticas da loja

Sobre quais circunstâncias será realizada a devolução e/ou reembolso: Por se tratar de produtos personalizados, não podem ser revendidos, por isso a troca ou devolução somente será aceita se o produto chegar com alguma avaria ás mãos do comprador. Sendo solicitada a foto para comprovação no momento do recebimento do mesmo. Em caso de pedido incorreto ou com ítens faltantes, a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 5 dias após o recebimento; Em caso de não envio do produto até a data combinada, o comprador pode entrar em contato conosco vendedor para que possamos resolver da melhor e mais amigável forma possível. O que o comprador precisa fazer para solicitar o reembolso, troca ou devolução: Prazo para devolução de Produto: O prazo para devolução estará de acordo com os itens mencionados acima nesta política, sendo analisado pontualmente pela Central de Atendimento do Elo7.