Políticas da loja
Na AMZ, cada peça é criada com cuidado, tempo e atenção aos detalhes. Para que sua experiência seja leve, transparente e segura, pedimos a gentileza de ler nossas políticas antes de finalizar sua compra.
Produção e Envio: Nossas bolsas são produzidas de forma artesanal, o que torna cada peça única. Produtos sob encomenda: o prazo de produção está descrito em cada produto. O prazo de envio começa a contar após a finalização da produção. Você será informada em todas as etapas do seu pedido. Nossos produtos são feitos sob encomenda e poderão apresentar pequenas diferenças de tonalidade em relação à foto, não alterando as características e qualidades do produto. Caso haja alterações, enviaremos mensagem para prévia autorização do cliente.
Trocas e Devoluções: Por se tratar de produtos artesanais feitos à mão, não realizamos trocas por preferência pessoal (como cor, tamanho, modelo ou expectativa). Por isso, é muito importante que, antes da compra, você:
Leia atentamente a descrição do produto
Verifique medidas, cores e materiais
Tire todas as suas dúvidas pelo chat
Estamos sempre disponíveis para te ajudar a fazer a melhor escolha. Em casos de defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para análise.
Formas de Pagamento
Os pagamentos podem ser realizados com segurança através de: Pix, Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento em até 12x, respeitando o valor mínimo por parcela da plataforma). A produção ou envio será iniciado após a confirmação do pagamento.
Formas de envio: As entregas são realizadas somente via Correios, ficando o cliente à vontade para escolher PAC ou Sedex. O cliente receberá o código de rastreio do produto após o envio. Para que não ocorram problemas na entrega, recomendamos que verifique se seu endereço de cadastro está correto e assegure de que haverá alguém para receber o produto, visto que haverá disponibilização de um código de rastreio. Caso o produto volte ao nosso endereço, o frete de reenvio é por conta do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
AMZ BOLSAS DE CROCHÊ by Andréa Muniz
SobrePolíticas da loja
Na AMZ, cada peça é criada com cuidado, tempo e atenção aos detalhes. Para que sua experiência seja leve, transparente e segura, pedimos a gentileza de ler nossas políticas antes de finalizar sua compra. Produção e Envio: Nossas bolsas são produzidas de forma artesanal, o que torna cada peça única. Produtos sob encomenda: o prazo de produção está descrito em cada produto. O prazo de envio começa a contar após a finalização da produção. Você será informada em todas as etapas do seu pedido. Nossos produtos são feitos sob encomenda e poderão apresentar pequenas diferenças de tonalidade em relação à foto, não alterando as características e qualidades do produto. Caso haja alterações, enviaremos mensagem para prévia autorização do cliente. Trocas e Devoluções: Por se tratar de produtos artesanais feitos à mão, não realizamos trocas por preferência pessoal (como cor, tamanho, modelo ou expectativa). Por isso, é muito importante que, antes da compra, você: Leia atentamente a descrição do produto Verifique medidas, cores e materiais Tire todas as suas dúvidas pelo chat Estamos sempre disponíveis para te ajudar a fazer a melhor escolha. Em casos de defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para análise. Formas de Pagamento Os pagamentos podem ser realizados com segurança através de: Pix, Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento em até 12x, respeitando o valor mínimo por parcela da plataforma). A produção ou envio será iniciado após a confirmação do pagamento. Formas de envio: As entregas são realizadas somente via Correios, ficando o cliente à vontade para escolher PAC ou Sedex. O cliente receberá o código de rastreio do produto após o envio. Para que não ocorram problemas na entrega, recomendamos que verifique se seu endereço de cadastro está correto e assegure de que haverá alguém para receber o produto, visto que haverá disponibilização de um código de rastreio. Caso o produto volte ao nosso endereço, o frete de reenvio é por conta do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução