Políticas da loja
Caro cliente,
Para garantir transparência e clareza em nossa negociação, apresentamos as políticas da nossa loja:
- Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de finalizar sua compra. Não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto, independentemente da urgência.
- É recomendável fazer o pedido com antecedência. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios. Fornecemos o código de rastreamento e a responsabilidade pela entrega passa a ser dos Correios após a postagem. A escolha do tipo de envio (Sedex, Pac, carta registrada, etc.) é de responsabilidade do cliente.
- Atendimento via chat disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. O tempo estimado de resposta é de 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana.
- Após efetuar o pedido, o cliente deverá realizar o pagamento em até 7 dias. Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados.
- As peças são idênticas às fotos exibidas. O envio da arte para aprovação é necessário.
- Todas as peças são enviadas conforme descrito no anúncio: montadas, desmontadas ou semi-montadas. Leia atentamente a descrição do produto antes da compra.
- Informe o nome e a idade para personalização do produto no momento da compra. Em kits onde o cliente deve escolher itens específicos, também é necessário enviar essas informações.
- Leia cuidadosamente a descrição do produto antes de finalizar a compra. Ao efetuar o pagamento, consideraremos que você concorda com a descrição e nossas políticas.
- Em caso de recebimento de produtos com divergências comprovadas por foto, enviaremos um novo item corrigido sem custo adicional ou realizaremos a devolução do valor do item incorreto.
- Após o pagamento, o prazo para desistência é de 2 dias úteis. Trabalhamos com produtos personalizados exclusivamente para cada cliente.
Agradecemos pela preferência e desejamos uma ótima experiência de compra.
Atenciosamente, AM Personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
_AM Personalizados
SobrePolíticas da loja
Caro cliente, Para garantir transparência e clareza em nossa negociação, apresentamos as políticas da nossa loja: - Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de finalizar sua compra. Não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto, independentemente da urgência. - É recomendável fazer o pedido com antecedência. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios. Fornecemos o código de rastreamento e a responsabilidade pela entrega passa a ser dos Correios após a postagem. A escolha do tipo de envio (Sedex, Pac, carta registrada, etc.) é de responsabilidade do cliente. - Atendimento via chat disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. O tempo estimado de resposta é de 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana. - Após efetuar o pedido, o cliente deverá realizar o pagamento em até 7 dias. Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados. - As peças são idênticas às fotos exibidas. O envio da arte para aprovação é necessário. - Todas as peças são enviadas conforme descrito no anúncio: montadas, desmontadas ou semi-montadas. Leia atentamente a descrição do produto antes da compra. - Informe o nome e a idade para personalização do produto no momento da compra. Em kits onde o cliente deve escolher itens específicos, também é necessário enviar essas informações. - Leia cuidadosamente a descrição do produto antes de finalizar a compra. Ao efetuar o pagamento, consideraremos que você concorda com a descrição e nossas políticas. - Em caso de recebimento de produtos com divergências comprovadas por foto, enviaremos um novo item corrigido sem custo adicional ou realizaremos a devolução do valor do item incorreto. - Após o pagamento, o prazo para desistência é de 2 dias úteis. Trabalhamos com produtos personalizados exclusivamente para cada cliente. Agradecemos pela preferência e desejamos uma ótima experiência de compra. Atenciosamente, AM Personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução