Políticas da loja
?? Sobre os Produtos
Todos os nossos produtos são artesanais e personalizados, feitos sob encomenda com muito carinho e atenção aos detalhes. Por se tratarem de itens personalizados, cada peça é única.
? Prazo de Produção
O prazo de produção varia conforme o produto e a quantidade solicitada.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando houver).
Produtos personalizados não são produzidos sem aprovação final do cliente.
?? Personalização e Aprovação da Arte
A arte é enviada para conferência antes da produção.
Após a aprovação, não serão aceitas alterações.
Conferir atentamente nomes, datas, cores e informações é responsabilidade do cliente.
? Trocas, Devoluções e Cancelamentos
Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Cancelamentos só serão aceitos antes do início da produção.
Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 24 horas após o recebimento, com fotos ou vídeos.
?? Envio e Entrega
O envio é realizado pelos Correios ou transportadora escolhida no ato da compra.
O prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora e pode sofrer variações.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, endereço incorreto ou ausência do destinatário.
?? Cuidados com o Produto
Produtos personalizados podem sofrer desgaste natural com o tempo.
Evite exposição ao sol, umidade ou manuseio inadequado para maior durabilidade.
?? Atendimento
Nosso atendimento é realizado em horário comercial.
Respondemos o mais breve possível, sempre com carinho e atenção ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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AMOR EM DETALHES
SobrePolíticas da loja
?? Sobre os Produtos Todos os nossos produtos são artesanais e personalizados, feitos sob encomenda com muito carinho e atenção aos detalhes. Por se tratarem de itens personalizados, cada peça é única. ? Prazo de Produção O prazo de produção varia conforme o produto e a quantidade solicitada. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando houver). Produtos personalizados não são produzidos sem aprovação final do cliente. ?? Personalização e Aprovação da Arte A arte é enviada para conferência antes da produção. Após a aprovação, não serão aceitas alterações. Conferir atentamente nomes, datas, cores e informações é responsabilidade do cliente. ? Trocas, Devoluções e Cancelamentos Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Cancelamentos só serão aceitos antes do início da produção. Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 24 horas após o recebimento, com fotos ou vídeos. ?? Envio e Entrega O envio é realizado pelos Correios ou transportadora escolhida no ato da compra. O prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora e pode sofrer variações. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, endereço incorreto ou ausência do destinatário. ?? Cuidados com o Produto Produtos personalizados podem sofrer desgaste natural com o tempo. Evite exposição ao sol, umidade ou manuseio inadequado para maior durabilidade. ?? Atendimento Nosso atendimento é realizado em horário comercial. Respondemos o mais breve possível, sempre com carinho e atenção ??
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